ใครใช้ไอโฟน 6 แล้วหน้าจอเป็นเส้นๆบ้าง

ดิฉันซื้อไอโฟน 6 มาจากศูนย์ดีแทค ใช้งานมา 3 เดือนกว่า จู่ๆจอก็เป็นเส้นๆและระบบรวนเปิดแอปเองค่ะ ส่งศูนย์ไรเรียบร้อย ศูนย์ใหญ่จากกทม โทีรมาแจ้งว่า มือถือดิฉันจอเกิดจากการกดทับค้ะ นอกเหนือการรับประกัน และมีค่าใข้จ่ายในการเคลมเครื่องใหม่ 10,500 บาท คือดิฉันไม่ได้ทำตก ไม่ได้ทับ ไม่เคยเอาใส่กระเป็ากางเกง ถ้ากดทับขนาดนั้นจอข้างนอกคงแตกไปแล้วค่ะ นี่เค้าบอกจอข้างในแตก
แล้วทำไมดิฉันต้องมาจ่ายเงินหมื้นกว่าบาท
ถ้าทำตกเองทำพังเองนี้ยอมจ่ายทันทีค่ะ ไม่ได้ถ่ายรูปมาให้ดูน่ะค่ะ ต่อยนี้เครื่องนังอยู่ศูนย์ค่ะ