ช่วยด้วยค่ะ เราอัปเดต iTunes v. 12.3 ในวินโดวส์ 7 64-bit แล้ว เข้าไม่ได้เลย

เรามีปัญหาตามหัวเรื่องค่ะ รบกวนขอคำแนะนำ/วิธีแก้ไขจากผู้เชี่ยวชาญทุกท่านด้วยนะคะ

ป.ล. เราลองทั้งลงใหม่ ทั้งลบออก รีสตาร์ตแล้วลงใหม่ เข้าใหม่ หรือแม้แต่ดาวน์โหลดเวอร์ชันเก่า (เช่น เวอร์ชัน 9.1.1) มาลงแล้วค่อยอัปเดตตามก็ยังเข้าโปรแกรม iTunes ไม่ได้เลยค่ะ

ขอบคุณทุก ๆ คำตอบนะคะ