เข้าเรื่องเลย แท็กผิดขออภัยนะคะ
เมื่อคืน (20.09.2015) เวลาประมาณ 3 ทุ่มกว่าๆ มีเบอร์แปลกโทรหาเราบอกว่าเราให้โทรมาเพราะว่า เงี่en เราตกใจมากบอกว่าไม่ใช่นะคะเค้าก้ขอโทาเรานะ หลังจากนั้นก็มีอีกเบอร์โทรมาบอกเหมือนเดิมแต่คนนี้บอกว่าได้เบอร์มาจากแคมฟรอก ไม่ได้คุยอะไรมากเรารีบวางสายพราะตกใจ หลังจากนั้นมีเบอร์โทรเข้ามาอีก7เบอร์ แต่ไม่ได้รับสาย ซึ่งก่อนหน้านี้เรามีปัญหากับคนขับGrab Car คนนึง เพราะ เราเรียกรถจากสวนหลวง ร.9 ไปอุดมสุข คนขับคนนี้เค้ากดรับเราซึ่งก็ตกลงว่าไป ผ่านไปสักพักเราเลยเปิดดูในแอพว่ารถถึงไหนแล้วแต่ปรากฎว่าเค้าอยู่ฝั่ง ถ.ศรีนครินทร์ แต่เราอยู่ ถ.เฉลิมพระเกียรติ เราเลยโทรกลับไปหาเค้าแล้วบอกว่าพี่เราอยู่คนละฝั่งกันไม่ต้องมาหรอก ขอยกเลิกนะคะ คนขับก็บอกได้ แต่หลังจากนั้นประมาณ 1 ชั่วโมง มีข้อความส่งเข้ามาว่าเรา "วันหน้าถ้าไม่คิดจะเรียกจริงหรือเรียกแล้วเปลี่ยนใจ !! ให้บอกตอนที่โทรหาครั้งแรก !! ไม่ใช่คิดจะมายกเลิกตอนรถมาครึ่งทางแล้ว รถเติมน้ำมันไม่ได้เติมน้ำนะ " (อยากใส่รูปแต่ใส่ไม่ได้) เราก็งงเลยโทรกลับไป (เราพูดดีเลยนะคนขับก็พูดดี) บอกพี่ก่อนยกเลิกก็ตกลงกันแล้วนี่ พี่มาว่าหนูทำไมเค้าก็บอกไม่ได้ว่าแค่เตือนไว้ไม่ให้ไปทำกับคนอื่นอีก งงหนักเลย เราเลยบอกมันยกเลิกได้นะพี่แล้วหนุก็เคยยกเลิก แต่ถ้าพี่บอกว่ารอหน่อยน้องกำลังไปหนูก็รอได้ เพราะครึ่งชั่วโมงก็รอมาแล้ว คนขับบอกถ้าพี่พูดว่าให้รอน้องจะอยากไปกับพี่หรอเพราะน้องก็ต้องรู้สึกไม่ดีกับพี่ เราเลยบอกพี่หนูไม่ใช่คนที่จะร้ายขนาดนั้น ที่สำคัญเราขอโทษคนขับนั้นไปหลายครั้ง แล้วถามเค้าว่าจะเอาแบบไหนที่พี่เสียน้ำมันไปพี่คิดเงินได้นะ เค้าก็บอกว่าไม่ให้เราทำแบบนี้อีก (ซึ่งตอนนี้เราก็แคปหน้าจอข้อความส่งไปให้ Grab taxi ) ซึ่งแอดมินบอกเราว่า "อ่อ แอดมินกำลังส่งเรื่องให้เจ้าหน้าที่อยู่ค่ะ ต้องขออภัยด้วยนะคะ เพราะคนขับทำพฤติกรรมแบบนี้ ถือว่าผิดกฎระเบียบเป็นอย่างมาก ถึงขั้นต้องแบนออกจากระบบ อย่างไรแล้ว ทางเราต้องขออนุญาติประสานงานกันก่อน อย่างไรแล้วจะแจ้งผลอีกทีนะคะ^^" เรื่องก็จบไป จากนั้น
07.09.2015
เราใช้บริการแล้วเจอคันที่มีเรื่อง (ก็เลยไปถามแอดมินอีกว่าทำไมคนนี้อยู่เค้าผิดร้ายแรงไม่ใช่หรอ ในใจเราคิดกลัวนะ แอดมินบอกว่า "จากข้อมูลที่เเอดมินตรวจสอบมา พี่คนขับท่านนี้ มี โดนระงับการใช้งานชั่วคราวไปเเล้ว เเละ มีเจ้าหน้าที่ ติดต่อให้เข้ามาทางเเกรบเเท็กซี่ เพื่อพูดคุยกับทางเเกร็บเเท็กซี่ ถึงมีการเปิดให้ใช้งานอีกครั้งค่ะ ยังไงต้องขออภัยกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอีกครั้งนะคะ" รถก็มารับเราตามปกติก็พูดจาดี เรื่องก็จบไป
11.09.2015
เรียกรถมาจากที่บ้าน คนขับคนนี้ถามเราว่าเคยมีเรื่องกับคนขับคนอื่นไหมแบบว่ายกเลิกอะไรแบบนี้ เราบอกมี ก็เล่าให้เค้าฟัง เค้าบอกเนี่ยเห็นเอามาด่าอยู่ในกลุ่มไลน์นะ เค้าก็เปิดให้เราอ่านนะมันก็มีจริงๆ ประมาณว่าคนนี้มันจะแบนผม ตอนนั้นก็รู้สึกไม่ดีนะ แต่เราก็เออช่างมันก็แค่นินทาเราอ่ะ
วันมาเมื่อคืนที่เกิดเรื่อง เราก็ไปบอกแอดมินของGrabนะ เค้าก็บอกจะตรวจสอบให้แล้วก็ขอข้อมูลคนขับที่เอาข้อมูลมาบอกเราแต่เราไม่ให้
แล้วเราควรทำอย่างไรดีคะ
ปล.อันนี้คือไม่ได้บอกว่าคนนี้ทำแน่นอนนะคะ แต่ก็สงสัยเป็นอย่างมาก
มีคนโทรหาบอกได้เบอร์มาจากแคมฟรอก (เราสงสัย Grab taxi)
เมื่อคืน (20.09.2015) เวลาประมาณ 3 ทุ่มกว่าๆ มีเบอร์แปลกโทรหาเราบอกว่าเราให้โทรมาเพราะว่า เงี่en เราตกใจมากบอกว่าไม่ใช่นะคะเค้าก้ขอโทาเรานะ หลังจากนั้นก็มีอีกเบอร์โทรมาบอกเหมือนเดิมแต่คนนี้บอกว่าได้เบอร์มาจากแคมฟรอก ไม่ได้คุยอะไรมากเรารีบวางสายพราะตกใจ หลังจากนั้นมีเบอร์โทรเข้ามาอีก7เบอร์ แต่ไม่ได้รับสาย ซึ่งก่อนหน้านี้เรามีปัญหากับคนขับGrab Car คนนึง เพราะ เราเรียกรถจากสวนหลวง ร.9 ไปอุดมสุข คนขับคนนี้เค้ากดรับเราซึ่งก็ตกลงว่าไป ผ่านไปสักพักเราเลยเปิดดูในแอพว่ารถถึงไหนแล้วแต่ปรากฎว่าเค้าอยู่ฝั่ง ถ.ศรีนครินทร์ แต่เราอยู่ ถ.เฉลิมพระเกียรติ เราเลยโทรกลับไปหาเค้าแล้วบอกว่าพี่เราอยู่คนละฝั่งกันไม่ต้องมาหรอก ขอยกเลิกนะคะ คนขับก็บอกได้ แต่หลังจากนั้นประมาณ 1 ชั่วโมง มีข้อความส่งเข้ามาว่าเรา "วันหน้าถ้าไม่คิดจะเรียกจริงหรือเรียกแล้วเปลี่ยนใจ !! ให้บอกตอนที่โทรหาครั้งแรก !! ไม่ใช่คิดจะมายกเลิกตอนรถมาครึ่งทางแล้ว รถเติมน้ำมันไม่ได้เติมน้ำนะ " (อยากใส่รูปแต่ใส่ไม่ได้) เราก็งงเลยโทรกลับไป (เราพูดดีเลยนะคนขับก็พูดดี) บอกพี่ก่อนยกเลิกก็ตกลงกันแล้วนี่ พี่มาว่าหนูทำไมเค้าก็บอกไม่ได้ว่าแค่เตือนไว้ไม่ให้ไปทำกับคนอื่นอีก งงหนักเลย เราเลยบอกมันยกเลิกได้นะพี่แล้วหนุก็เคยยกเลิก แต่ถ้าพี่บอกว่ารอหน่อยน้องกำลังไปหนูก็รอได้ เพราะครึ่งชั่วโมงก็รอมาแล้ว คนขับบอกถ้าพี่พูดว่าให้รอน้องจะอยากไปกับพี่หรอเพราะน้องก็ต้องรู้สึกไม่ดีกับพี่ เราเลยบอกพี่หนูไม่ใช่คนที่จะร้ายขนาดนั้น ที่สำคัญเราขอโทษคนขับนั้นไปหลายครั้ง แล้วถามเค้าว่าจะเอาแบบไหนที่พี่เสียน้ำมันไปพี่คิดเงินได้นะ เค้าก็บอกว่าไม่ให้เราทำแบบนี้อีก (ซึ่งตอนนี้เราก็แคปหน้าจอข้อความส่งไปให้ Grab taxi ) ซึ่งแอดมินบอกเราว่า "อ่อ แอดมินกำลังส่งเรื่องให้เจ้าหน้าที่อยู่ค่ะ ต้องขออภัยด้วยนะคะ เพราะคนขับทำพฤติกรรมแบบนี้ ถือว่าผิดกฎระเบียบเป็นอย่างมาก ถึงขั้นต้องแบนออกจากระบบ อย่างไรแล้ว ทางเราต้องขออนุญาติประสานงานกันก่อน อย่างไรแล้วจะแจ้งผลอีกทีนะคะ^^" เรื่องก็จบไป จากนั้น
07.09.2015
เราใช้บริการแล้วเจอคันที่มีเรื่อง (ก็เลยไปถามแอดมินอีกว่าทำไมคนนี้อยู่เค้าผิดร้ายแรงไม่ใช่หรอ ในใจเราคิดกลัวนะ แอดมินบอกว่า "จากข้อมูลที่เเอดมินตรวจสอบมา พี่คนขับท่านนี้ มี โดนระงับการใช้งานชั่วคราวไปเเล้ว เเละ มีเจ้าหน้าที่ ติดต่อให้เข้ามาทางเเกรบเเท็กซี่ เพื่อพูดคุยกับทางเเกร็บเเท็กซี่ ถึงมีการเปิดให้ใช้งานอีกครั้งค่ะ ยังไงต้องขออภัยกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอีกครั้งนะคะ" รถก็มารับเราตามปกติก็พูดจาดี เรื่องก็จบไป
11.09.2015
เรียกรถมาจากที่บ้าน คนขับคนนี้ถามเราว่าเคยมีเรื่องกับคนขับคนอื่นไหมแบบว่ายกเลิกอะไรแบบนี้ เราบอกมี ก็เล่าให้เค้าฟัง เค้าบอกเนี่ยเห็นเอามาด่าอยู่ในกลุ่มไลน์นะ เค้าก็เปิดให้เราอ่านนะมันก็มีจริงๆ ประมาณว่าคนนี้มันจะแบนผม ตอนนั้นก็รู้สึกไม่ดีนะ แต่เราก็เออช่างมันก็แค่นินทาเราอ่ะ
วันมาเมื่อคืนที่เกิดเรื่อง เราก็ไปบอกแอดมินของGrabนะ เค้าก็บอกจะตรวจสอบให้แล้วก็ขอข้อมูลคนขับที่เอาข้อมูลมาบอกเราแต่เราไม่ให้
แล้วเราควรทำอย่างไรดีคะ
ปล.อันนี้คือไม่ได้บอกว่าคนนี้ทำแน่นอนนะคะ แต่ก็สงสัยเป็นอย่างมาก