ใครเคยจองตั๋วนกแอร์ผ่านคอลเซนเตอร์บ้างคะ

พอดีมียอดแจ้งจาก เคทีซี ว่ามีคนจองตั๋วผ่านคอลเซนเตอร์โดยใช้บัตรของเรา
ซึ่งเราไม่รู้ว่าเป็นใคร
โทรไปถามนกแอร์ได้ความว่า คนที่จองชื่อ สุไลมาน เปาซี  ไม่รู้เลขบัตรประชาชน ไม่รู้วันเกิด ไม่รู้บุ๊คกิ้งนัมเบอร์

ทำไงดีคะ จะแคนเซิลการเดินทางของคนคนนี้ ยอดสองพันเก้าสิบเก้า

แล้วอยากรู้ว่าปกติคอลเซนเตอร์ถามรายละเอียดผดส เท่านี้เหรอคะ  แล้วจะแน่ใจได้ยังไง กรณีชื่อ นามสกุลซ้ำกัน