มีใครใช้ fiber optic 3BB แล้วเกิดปัญหาแบบผมบ้าง

ผมเองใช้บริการ 3BB เป็นครั้งแรกและเกิดปัญหาที่ผมเซ็งสุดๆ

เรื่องมันเริ่มมาจากตั้งแต่เริ่มติดตั้งเลยครับ ช่างที่มาให้บริการแย่สุดๆ เพราะปกติเวลาเดินสาย fiber optic หรือ สายInternetต่างๆ ต้องเดินสายจากตู้ส่งสัญญาณจนถึงเล้าเตอร์ที่เราติดตั้ง แต่ช่างที่เข้ามาติดตั้ง กลับเดินสายมาแค่หน้าบ้าน แล้วก็ใช้วิธีการเชื่อมสาย ซึ่งมันทำให้การส่งสัญญาณไม่ดีและทำให้Internetหลุดบ่อยๆ ผมจึงโทรเข้าไปแจ้งเรื่อง ให้เข้ามาทำการเดินสายให้ใหม่ ติดต่อไปทาง 1530 ประมาณวันที่ 14/9/2558 (จริงๆโทรก่อนหน้านี้หลายรอบมาก) เพื่อแจ้งเรื่องให้ประสานงานให้ช่างมาทำการแก้ไข แต่สิ่งที่ผมได้รับคือ ไม่มีใครติดเข้ามาสักคนและก็ไม่มีการแก้ไขใดๆ แต่พอผมโทรไปแจ้งเรื่องอีก กลับได้คำตอบมาว่า

" ทางเราได้ส่งใบงานให้ช่างเรียบร้อยแล้ว และช่างก็ส่งเรื่องปิดการแก้ไขให้เรียบร้องแล้ว เมื่อประมาณเที่ยงของวันที่ 16/9/2558 " (ผมโมโหอย่างมาก)
ผมไม่ได้รับการติดต่อจากช่างแต่อย่างใด และก็ไม่มีใครเข้ามาแก้ไขให้สักคน แต่มีการปิดงาน คือการบริการของคุณแย่มากบอกเลย ผมโทรไป 1530 ซ้ำหลายๆรอบ คุณก็ตอบแต่ว่า เด๋วจะแจ้งเรื่องด่วนให้ๆ โทรไปกี่ครั้งก็บอกกับผมแบบนี้ ผมขอคำตอบว่าได้เมื่อไหร่ ก็ให้คำตอบไม่ได้ ผมขอเบอร์ช่างก็ไม่มี คือผมก็ต้องรอแบบนี้ไปเรื่อยๆ ไม่รู้เมื่อไหร่จะแก้ไขได้สักที

อยากให้พวกคุณลองคิดดูดีๆนะครับ ถ้าจะติดตั้ง Internet กับ 3BB สำหรับผม ถ้าหมดสัญญา ผมคงยกเลิกแน่นอน