ตามภาพด้านล่าง เป็นโปรโมชั่นของHappy DTAC ผมสนใจและกดสมัครไป เนื่องจากเข้าใจผิดว่าไม่จํากัดวัน เพราะไม่เห็นมีตรงไหนว่าเป็นต่อวัน ยกเว้นใช้ face book ได้ 24ชมฺ
ได้รับ sms ยืนยัน ปรากฎว่าในsms ระบุว่าใช้ได้แค่1วัน รวมทั้ง อินเตอร์เน็ทด้วย ก็เลยรีบขอยกเลิกผ่านทาง 16789 โดยขณะนั้นใช้อินเตอร์เน็ทไปไม่ถึง 1Mb จากทั้งหมด 100Mb ได้รับคําตอบว่า ยกเลิกได้ แต่ไม่สามารถคืนเงินให้ได้ เนื่องจากเป็นการสมัครผ่านการกด *104*851*9# ผมพยายามอธิบายว่าเกิดจากการเข้าใจผิด ก็ในรายละเอียดไม่บอกจริงๆครับว่าเป็นต่อวัน (ตามภาพ) ก็ไม่ยอมคืนเงินครับ
คําถาม ----มันหมายความว่ายังไงเหรอครับว่าการกด *104*851*9# ไม่สามารถคืนเงินได้? แล้วสมัครทางไหนบ้างที่ขอคืนเงินได้ครับ?
ข้อเสนอแนะ---- ควรเขียนไปเลยนะครับว่า ต่อวัน เนื่องจากผู้บริโภคเมื่อกดไปแล้ว เสียเงินโดยขอคืนไม่ได้ โฆษณาแบบนี้เข้าใจผิดกันได้เพราะเขียนว่าต่อครั้ง
ถามDTAC เข้าใจผิดเรื่องโปรโมชั่น ขอคืนเงินไม่ได้หรือ?
ได้รับ sms ยืนยัน ปรากฎว่าในsms ระบุว่าใช้ได้แค่1วัน รวมทั้ง อินเตอร์เน็ทด้วย ก็เลยรีบขอยกเลิกผ่านทาง 16789 โดยขณะนั้นใช้อินเตอร์เน็ทไปไม่ถึง 1Mb จากทั้งหมด 100Mb ได้รับคําตอบว่า ยกเลิกได้ แต่ไม่สามารถคืนเงินให้ได้ เนื่องจากเป็นการสมัครผ่านการกด *104*851*9# ผมพยายามอธิบายว่าเกิดจากการเข้าใจผิด ก็ในรายละเอียดไม่บอกจริงๆครับว่าเป็นต่อวัน (ตามภาพ) ก็ไม่ยอมคืนเงินครับ
คําถาม ----มันหมายความว่ายังไงเหรอครับว่าการกด *104*851*9# ไม่สามารถคืนเงินได้? แล้วสมัครทางไหนบ้างที่ขอคืนเงินได้ครับ?
ข้อเสนอแนะ---- ควรเขียนไปเลยนะครับว่า ต่อวัน เนื่องจากผู้บริโภคเมื่อกดไปแล้ว เสียเงินโดยขอคืนไม่ได้ โฆษณาแบบนี้เข้าใจผิดกันได้เพราะเขียนว่าต่อครั้ง