โน๊ตบุ้ค acer 4750 แป้นพิมพ์ไม่ได้ ฯ

ไม่ได้ใช้งานแค่ 2 เดือน  ก่อนหน้านี้ปกติดีทุก อย่างไม่เคยมีปัญหา อาการที่รู้ๆตอนนี้คือ
1.พิมพ์ไม่ได้ทุกตัวอักษรค่ะ
2.ปกติ เวลาเปลี่ยนภาษาจะกด ~  แต่นี่กดแล้วไม่เปลี่ยนภาษาอ่ะค่ะ ไม่ตอบสนองอะไรเลย
3. ลองไม่ใช้เม้าท์ ใช้นิ้วลากเลื่อนตรง touch pad  ไม่มีปฏิกิริยาตอบกลับ นิ่งสนิทค่ะ

เกิดจากอะไรคะ แก้ไขยังไงบ้าง ตรงไหนเสีย ช่วยหน่อยค่ะ  

ขอบคุณค่ะ