type cover ของ surface 3 ไม่ทำงาน ทั้งๆที่ไฟบนคีย์บอร์ดก็สว่าง แก้ยังไงหรอครับ

พอดี type cover ของตัวsurface 3 ที่ใช้อยู่มีปัญหาเชื่อมต่อกับตัว surface ไม่ได้ครับ  
แป้นพิมพ์อักษรก็ใช้ไม่ได้ และ touch pad ก็ใช้ไม่ได้เช่นกันครับ  แต่ไฟตรงคีย์บอร์ดสว่างอยู่ครับ  
ไม่ทราบว่าเกิดจากอะไร  และมีวิธีการแก้ไขยังไงบ้างครับ