ซื้อของ Dtac online store จ่ายเงินไม่สำเร็จ - รหัสใช้อีกไม่ได้‏

ได้รหัสลดราคา 1,500 บาท มาจาก dtac reward
ก็เลยสั่งซื้อมือถือจากเว็บ Dtac online store
แต่เมื่อถึงขั้นตอนการจ่ายเงิน ระบบขัดข้อง จ่ายเงินไม่สำเร็จ
พยายามสั่งซื้ออีกครั้ง แต่รหัสลดราคาใช้ไม่ได้แล้ว
จะแก้ปัญหานี้ได้ยังไง เลขที่สั่งซื้อ DTAC0003680597
ได้ส่งอีเมล์ไปที่ dtaconlinestore@dtac.co.th แล้ว
แต่เงียบ ไม่มีการติดต่อกลับมาเลย