ถาม CC Dtac เบอร์เติมเงินจะย้ายไปค่ายอื่น มีเงินเหลืออยู่ สามารถขอเงินคืนเป็น "เงินสด" ตามประกาศกสทช.ได้หรือไม่

กระทู้คำถาม
สวัสดีครับคุณ CC Dtac,

ตามหัวข้อเลยครับ อ้างตามข่าวสารที่ผมได้อ่านมาว่า
ประกาศกสทช.เรื่องมาตรฐานของสัญญาให้บริการโทรคมนาคม พ.ศ. 2549 ข้อ 34
ผู้ให้บริการไม่มีสิทธิยึดเงินหากผู้ใช้บริการยังมีเงินค้างอยู่ในระบบ และผู้ใช้บริการสามารถขอคืนได้ในหลายรูปแบบ

ถ้าผมจะย้ายไปค่ายอื่น ผมมีเงินใน Happy Dtac อยู่พันกว่าบาท ผมขอคืนเป็นเงินสด ได้หรือไม่ได้ครับ

1. ผมไม่มีเบอร์อื่นใน Dtac ที่จะโอนไปให้ และไม่มีเพื่อนและคนรู้จักใดๆ ที่จะโอนให้
2. ผมไม่ต้องการโปรพิเศษ แจกเครื่องพิเศษ หรือการดูแลใดๆ เพราะยังไงผมก็จะย้ายค่าย
3. ผมลงทะเบียนทั้ง 2 แชะ และยื่นบัตรประชาชนลงทะเบียนที่ศูนย์เรียบร้อยครับ
4. ผมใช้เบอร์นี้มาเป็นเวลา 13 ปีครับ
5. ขออนุญาตไม่บอกสาเหตุนะครับ ผมไม่ได้มีปัญหาใดๆ ไม่ต้องขอข้อมูลหลังไมค์ ตอบกันตรงๆในกระทู้นี้ทีครับ

ผมต้องการย้ายค่ายครับ และต้องการเงินที่เหลือคืนเป็น "เงินสด" ทาง Dtac ช่วยตอบมาชัด ๆ โดยที่ไม่ต้องหลังไมค์ ว่าได้ หรือไม่ได้ครับ

ขอบคุณมากครับ
#รอคำตอบนะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่