สัญญาณ WIFI เต็มเลยนะคะ แต่ทำไมเชื่อมต่อไม่ได้

คือว่าเราสมัครเล่น wifi ของทรูมูฟเอช เดือนละ 100 เล่นไม่จำกัด แต่ปัญหาคือว่า สัญญาณเต็มแต่เชื่อมต่อไม่ได้ มันจะขึ้นสถานะว่า
"กำลังเชื่อมต่อ truewifi........."  รอนานมากแล้วมันก็บอกว่า หลีกเลี่ยงการเชื่อมต่อสัญญาณที่ไม่แรงพออะไรสักอย่างนี่แหละ ได้โปรดช่วยมาแก้ไขให้หน่อยนะคะ