สวัสดีค่ะเพื่อนๆ ดิฉันมีเรื่องอยากจะปรึกษาค่ะ ดิฉันทำประกันรายปีคุ้มครองขณะที่อยู่ต่างประเทศเป็นเวลา 1 ปี วงเงินคุ้มครองประมาณ 2 ล้านบาท
ตอนที่สมัครดิฉันซื้อผ่านระบบออนไลน์ค่ะ เเล้วตามคอนดิชั่นทางบริษัทไม่ได้ขอให้ส่งใบตรวจร่างกาย หรือต้องตอบคำถามเกี่ยวกับสุขภาพอะไร
เข้าเรื่องเลยค่ะ ดิฉันไม่มีโรคประจำตัว สุขภาพเเข็งเเรง สมบูรณ์ ทุกอย่างอยู่ในเกณฑ์ปกติค่ะ เมื่อต้นปีดิฉันมีอาการใจสั่น ไปตรวจที่รพ.รัฐฯ ก็ไม่พบปัญหาอะไร หมอบอกว่าอาจเกิดจากอาการเครียด.... ไม่มีอาการอะไรดิฉันก็ลืมๆมันไป ไม่ได้คิดอะไรมาก ใช้ชีวิตไปตามปกติ
เมื่อเดือนที่เเล้วจู่ๆอาการก็กำเริบตอนที่ไปเยี่ยมญาติที่เยอรมันค่ะ รอบนี้อาการหนักเเละรุนเเรงกว่าที่เคยเจอมา คือมันทั้งสั่น ทั้งจุก ไปโรงพยาบาลเลยค่ะเดี๋ยวนั้นเลย หมอสั่งตรวจทุกระบบ โดนค่าตรวจไป ประมาณ 3 หมื่นกว่าบาท สรุปไม่เจออะไร เจอเเค่ต่อมไทรอยด์ทำงานน้อยไปก็รับใบสั่งยาไปซื้อยามากินไป
พอกลับมาเคลมประกันที่ไทย ส่งใบทุกอย่างไปให้ตามรายละเอียดการเคลมประกัน จากนั้นเจ้าหน้าที่คนที่สองอีเมลล์มาบอกว่าต้องใช้ข้อมูลเพิ่มเติมคือสำเนาพาสปอร์ตที่เเสตมป์ช่วงเวลาที่เข้าออกประเทศ สำเนาตั๋วเครื่องบิน เจ้าหน้าที่ขอใบเซ็นต์ยินยอมให้เปิดเผยข้อมูลประวัติการรักษาของทุกที่ทุกรพ.ทุกคลีนิค เพื่อประกอบการพิจารณาจ่ายค่าสินไหมทดเเทน (เเล้วทำไมในรายละเอียดในใบขอเคลมสินไหมไม่มีข้อมูลนี้?)
สิ่งที่ดิฉันกังวลคือ
1.ดิฉันเคยไปตรวจ เคยมีอาการใจสั่น เเต่ตรวจไม่เจออะไร ถ้าบริษัทประกันเจอข้อมูลนี้เค้าจะบ่ายเบี่ยงไม่ยอมจ่ายค่าสินไหมมั้ยคะ ? เค้าจะคิดว่าดิฉันไป Medical Tourist มั้ยเนี่ย?
2.เเล้วถ้าไม่เซ็นต์จะมีผลอะไรมั้ยคะ (เพราะในใบไม่ได้ระบุว่าสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของดิฉันครอบคลุมเเค่ไหนเเละสิ้นสุดเมื่อไหร่ เเล้วข้อมูลของเราจะถูกเก็บเป็นความลัพธ์เเค่ไหน?)
รบกวนขอคำแนะนำด้วยค่ะ
หากไม่เซ็นต์ใบยินยอมให้เปิดเผยข้อมูลประวัติการรักษา จะสามารถเคลมประกันได้มั้ยคะ?
ตอนที่สมัครดิฉันซื้อผ่านระบบออนไลน์ค่ะ เเล้วตามคอนดิชั่นทางบริษัทไม่ได้ขอให้ส่งใบตรวจร่างกาย หรือต้องตอบคำถามเกี่ยวกับสุขภาพอะไร
เข้าเรื่องเลยค่ะ ดิฉันไม่มีโรคประจำตัว สุขภาพเเข็งเเรง สมบูรณ์ ทุกอย่างอยู่ในเกณฑ์ปกติค่ะ เมื่อต้นปีดิฉันมีอาการใจสั่น ไปตรวจที่รพ.รัฐฯ ก็ไม่พบปัญหาอะไร หมอบอกว่าอาจเกิดจากอาการเครียด.... ไม่มีอาการอะไรดิฉันก็ลืมๆมันไป ไม่ได้คิดอะไรมาก ใช้ชีวิตไปตามปกติ
เมื่อเดือนที่เเล้วจู่ๆอาการก็กำเริบตอนที่ไปเยี่ยมญาติที่เยอรมันค่ะ รอบนี้อาการหนักเเละรุนเเรงกว่าที่เคยเจอมา คือมันทั้งสั่น ทั้งจุก ไปโรงพยาบาลเลยค่ะเดี๋ยวนั้นเลย หมอสั่งตรวจทุกระบบ โดนค่าตรวจไป ประมาณ 3 หมื่นกว่าบาท สรุปไม่เจออะไร เจอเเค่ต่อมไทรอยด์ทำงานน้อยไปก็รับใบสั่งยาไปซื้อยามากินไป
พอกลับมาเคลมประกันที่ไทย ส่งใบทุกอย่างไปให้ตามรายละเอียดการเคลมประกัน จากนั้นเจ้าหน้าที่คนที่สองอีเมลล์มาบอกว่าต้องใช้ข้อมูลเพิ่มเติมคือสำเนาพาสปอร์ตที่เเสตมป์ช่วงเวลาที่เข้าออกประเทศ สำเนาตั๋วเครื่องบิน เจ้าหน้าที่ขอใบเซ็นต์ยินยอมให้เปิดเผยข้อมูลประวัติการรักษาของทุกที่ทุกรพ.ทุกคลีนิค เพื่อประกอบการพิจารณาจ่ายค่าสินไหมทดเเทน (เเล้วทำไมในรายละเอียดในใบขอเคลมสินไหมไม่มีข้อมูลนี้?)
สิ่งที่ดิฉันกังวลคือ
1.ดิฉันเคยไปตรวจ เคยมีอาการใจสั่น เเต่ตรวจไม่เจออะไร ถ้าบริษัทประกันเจอข้อมูลนี้เค้าจะบ่ายเบี่ยงไม่ยอมจ่ายค่าสินไหมมั้ยคะ ? เค้าจะคิดว่าดิฉันไป Medical Tourist มั้ยเนี่ย?
2.เเล้วถ้าไม่เซ็นต์จะมีผลอะไรมั้ยคะ (เพราะในใบไม่ได้ระบุว่าสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของดิฉันครอบคลุมเเค่ไหนเเละสิ้นสุดเมื่อไหร่ เเล้วข้อมูลของเราจะถูกเก็บเป็นความลัพธ์เเค่ไหน?)
รบกวนขอคำแนะนำด้วยค่ะ