รบกวนสอบถาม ผู้มีประสบการณ์การใช้งานเบอร์รายเดือน
เรื่องมีอยู่ว่า ผมได้ไปเปิดเบอร์ใหม่ของ ทรูมูฟเอช โปรรายเดือน 599 บาท เมื่อต้นเดือน กรกฏาคมที่ผ่านมา หลังจากนั้น เมื่อวาน (26/8/58) ผมได้ไปที่ true shop แห่งหนึ่งเพื่อจะเปิดเบอร์เพิ่มอีก 1 หมายเลข เนื่องจากมีความจำเป็นต้องใช้หมายเลขเพิ่ม (สาเหตุ ที่ต้องมา shop นี้เพราะมีหมายเลขที่ดูแล้วชอบ ถูกใจ ราคา 199 ) แต่หลังจากเลือกเบอร์เสร็จ ยื่นบัตรประชาชนให้เจ้าหน้าที่ เพื่อทำการเปิดเบอร์ใหม่ แต่โดนเจ้าหน้าที่แจ้งว่า ไม่สามารถเปิดได้เนื่องจากต้องรอให้ครบ 45 วันก่อน ผมงง... ทำไมต้องรอ ค่ายมือถือไม่อยากได้เงินหรอ ? ไม่ดีหรอมีลุกค้ามาเปิดเบอร์รายเดือนเพิ่ม? ไม่รู้เหมือนกันว่าเป็นกันทุกเครือข่ายหรือเปล่าครับ?? เบื้องต้นแจ้งเรื่องให้เจ้าหน้าที่ Call center ทราบ ก็ได้คำตอบไม่ต่างกัน "ให้รอติดต่อกลับ จะเร่งดำเนินการให้" ผมถามว่าต้องรอถึงเมื่อไหร่ครับ?? เราทำงานยังมีเป้าหมายเลยต้องการอะไร แล้วทำไมต้องให้ลูกค้ารอโดยไม่มีเป้าหมาย?? แค่ขอคำตอบว่าทำได้หรือไม่ได้ แค่นั้นเอง??
ขอบคุณครับ
การเปิดหมายเลขโทรศัพท์รายเดือน เบอร์ที่ 2 ต้องรอ 45 วัน
เรื่องมีอยู่ว่า ผมได้ไปเปิดเบอร์ใหม่ของ ทรูมูฟเอช โปรรายเดือน 599 บาท เมื่อต้นเดือน กรกฏาคมที่ผ่านมา หลังจากนั้น เมื่อวาน (26/8/58) ผมได้ไปที่ true shop แห่งหนึ่งเพื่อจะเปิดเบอร์เพิ่มอีก 1 หมายเลข เนื่องจากมีความจำเป็นต้องใช้หมายเลขเพิ่ม (สาเหตุ ที่ต้องมา shop นี้เพราะมีหมายเลขที่ดูแล้วชอบ ถูกใจ ราคา 199 ) แต่หลังจากเลือกเบอร์เสร็จ ยื่นบัตรประชาชนให้เจ้าหน้าที่ เพื่อทำการเปิดเบอร์ใหม่ แต่โดนเจ้าหน้าที่แจ้งว่า ไม่สามารถเปิดได้เนื่องจากต้องรอให้ครบ 45 วันก่อน ผมงง... ทำไมต้องรอ ค่ายมือถือไม่อยากได้เงินหรอ ? ไม่ดีหรอมีลุกค้ามาเปิดเบอร์รายเดือนเพิ่ม? ไม่รู้เหมือนกันว่าเป็นกันทุกเครือข่ายหรือเปล่าครับ?? เบื้องต้นแจ้งเรื่องให้เจ้าหน้าที่ Call center ทราบ ก็ได้คำตอบไม่ต่างกัน "ให้รอติดต่อกลับ จะเร่งดำเนินการให้" ผมถามว่าต้องรอถึงเมื่อไหร่ครับ?? เราทำงานยังมีเป้าหมายเลยต้องการอะไร แล้วทำไมต้องให้ลูกค้ารอโดยไม่มีเป้าหมาย?? แค่ขอคำตอบว่าทำได้หรือไม่ได้ แค่นั้นเอง??
ขอบคุณครับ