อุตส่าห์เปลี่ยนเน็ตบ้านจาก TOT มาเป็นทรู จากปัญหาเน็ตหลุดบ่อย แต่กลับเจอปัญหายิ่งกว่าเดิม

เนื่องจากโดนตัดสัญญาณอินเทอร์เน็ตไปเพราะไม่ได้จ่ายค่าบริการ เมื่อวานไปจ่ายมาแล้ว โทรหาทางคอลเซนเตอร์ให้ช่วยต่อสัญญาณให้หน่อย ตอนนี้กลับมาใช้งานได้แล้วค่ะ แต่ว่าเน็ตไม่ดีเหมือนเดิมค่ะ มันห่วยแตกมาก ไม

ผมใช้ เน็ตบ้านค่าย Ais fiber พบปัญหาสัญาณไวไฟ หลุดบ่อยแทบจะดูทีวีหรือเล่นเกมส์ออนไลน์ไม่ได้ แจ้งทาง คอลเซนเตอร์ ก้อมีน้องอุ่นใจมารับสายก้อคุยกันไม่รู้เรื่อง จเคุยกับเจ้าหน้าที่ๆเป็นมนุษย์ก้อติดต่อไม่ไ

เน็ตที่บ้านเล่นไม่ได้ติดๆดับๆเกือบทุกชั่วโมง เคยโทรไปหาคอลเซนเตอร์ ส่งช่างมา 3รอบแล้วแต่ก็เหมือนเดิม บอกให้ไปแจ้งเปลี่ยนเป็น fiber (แถวบ้านเราเพิ่งใช้ fiber ได้) พอไปแจ้งก็ต้องรอนานมากกกกครึ่งเดือน-เด

อยู่ในพื้นที่ ที่สัญญาณทรู ใช้ได้ไม่ดี สอบถามคอลเซนเตอร์ ก็ช่วยอะไรไม่ได้ ไม่มีทางแก้ปัญหาได้เลย เราสามารถทำไรได้บ้างครับ หรือต้องย้ายค่ายอย่างเดียว

True move ไม่มีคอลเซนเตอร์ 24 ชม หรอคะ เติมเงินโทรไปจนเงินหมด 2 รอบละ ยังไม่ได้คุย เน็ตบ้านมีปัญหาคือใช้ ไม่ได้ ต้อมเติมเน็ตใช้เอง ละยังเสียเงิน โทรหาคอลเซนเตอร์ ก็ไม่รับอีก

ตามหัวข้อเลยค่ะ มีปัญหาค่าบริการเกินมาหลายร้อย แต่ยังไม่ได้ชำระเพราะงงกับยอดที่เกินมา ทำให้มีSMSจาก Trueส่งมาว่าเบอร์ของคุณจะสามารถใช้งานได้ถึงพรุ่งนี้ จะติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่ โทรคอลเซนเตอร์ 1242 กด

พอดีที่บ้านใช้ ADSL TOT Speed 10/.50 TP Link สองเสา สัญญาณไวไฟอ่อนมาก และไม่นิ่งทั้ง ๆ ที่นั่งอยู่ไม่ไกลกับโมเด็มเราเตอร์ (เดินไม่เกิน 10 ก้าว) หลุดตอนเล่นยังพอรับได้ แต่มาหลุดตอนทำงานนี่ลำบากเลย เมื่

โทรไปหาคอลเซนเตอร์ ไม่มีคนตอบรู้เรื่องสักคนจะให้สมัครใหม่อยู่นั่น

ตามหัวข้อเลยค่ะ เงินเติมไว้พอหักเน็ต 350 แต่บอกไม่สามารถตัดค่าเน็ตรายเดือนได้ทั้งที่ไม่ได้โทรออก แต่หักเงินในเบอร์เป็นค่าเน็ตไปเรื่อยๆ (ให้เดาว่าเป็นเน็ตที่ใช้เกินเวลากำหนด) เป็นร้อย แทนที่จะตัดปิดสั

ถ้าอยากจะร้องเรียนทรูมูฟ เฮช จะติดต่อได้ทางไหนได้บ้าง?? เนื่องจาก โทรไปคอลเซนเตอร์ 1242 มา 2 วัน วันแรก รอ ชั่วโมงครึ่ง ก็ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ เพราะรอสายจนแบตเหลือน้อย จึงวางสายไป วันถัดมาโทนไปใ