สงสัยเรื่องการ refund ของ Steam

ผมรอ refund ไปแล้ว 1 เดือน ยังไม่ได้คืนเลยครับ

ตามหัวข้อเลยครับเมื่อวานผมพึ่งกดrefundเกมในsteam ไป1เกม มีเมลจากsteamว่า “Your purchase has been refunded by steam” เเต่เงินยังไม่เข้ามาใน truewallet ขอฃผมเลยครับ มันเป็นอย่างนี้อยู่เเล้ว

ตามหัวข้อครับ สามารถทำยังไงได้บ้างครับ ก่อนหน้านั้นเคย refund แบบนี้แต่ก็ได้คูปองคืน หรือต้องเสียเงินที่ซื้อคูปองไปฟรีๆเลยครับ

ได้รับเมลแล้วว่าจะได้เงินเข้าบัตรเดบิตใน14วัน นี่ก็เกือบเดือนแล้ว จะเปิด ticket ติดต่อก็ไม่ได้ ขึ้น error ตลอด เคยได้คืนมาหลายที ไม่มีปัญหา ขอบคุณครับ

คือพอกดLoginแล้วมัน ขึ้นว่า steam กําลังพบปัญหาในการเชื่อมต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์ steam แก้ยังไงครับ

ซื้อ เกม โดยใช้ True Wallet จ่าย แลัว Refund เกม ใน Steam และ Epic ไป ยังไม่ได้คืน 

พอดีเราซื้อดบดลมาเล่น แต่ไม่ใช่แนวเราเลยrefundขอเงินคืน เขาส่งE-mailมาว่าคืนเงินมาในMastarcardเราแล้ว แต่ไม่มีเงินเข้าสักบาทเดียว แต่เขาเอาเกมคืนไปแล้วอ่ะค่ะ แบบนี้เราจะแก้ปัญหายังไงคะ

ผมพึ่ง refund เกมใน steam ไปตอนตี 3 ของเมื่อวาน ให้เข้า true wallet เเต่ตอนนี้ตังยังไม่เข้าเลย ผมเลยกังวล + วิตกอยู่นิดนึง ว่าตังมันจะบินไปฟรีๆหรือเปล่า โดยปกติเเล้ว กว่าเงินจะคืนเข้า true wallet มันน