กด Refund ใน Steam แล้วขึ้นแบบนี้หมายความว่าไงครับ?

ผมกด refund เกมกลับ steam ไป  steam ส่งเมลมาแล้วว่าคุณได้รับการคืนเงินเรียบร้อยแล้วที่ wecard ที่ใช้อยู่ แต่ทำไมเงินไม่เข้า we card ? รายการหักตัง เกมก็ยังอยู่  หมายความว่ายังไงครับ อยากได้ค

ลงเกมส์ใน Steam แล้ว แต่ใน Origin ขึ้นแบบนี้ คือหมายความว่ายังไงครับ ลบเกมส์ลงใหม่ก็แล้ว ลบ Origin ลงใหม่ก็ไม่หาย ตามรูปเลยครับ อยากทราบวิธีแก้ปัญหาครับ

ทำเรื่องขอคืนเงินจาก steam ไป 2 รายการ แต่ได้เงินคืนมาแค่ 1 รายการ ทำไงครับ