refund เกมที่คืนไปแล้วจากsteam ไม่ได้ครับ

พอดีซื้อเกม steam แล้วใช้ paypal จ่ายครับ แล้วก็ขอ refund ใน paypal ขึ้นว่า steam คืนเงินให้แล้ว แต่ในบัญชี paypal ไม่มีเงินสักบาทแถมบัญชีธนาคาร กับบัตรเดบิตที่เชื่อมกับ paypal ก็ยังไม่มีเงินเข้าครับ