ระวัง! ค่าเนตเกิน ถ้าคุณไม่ปิด 4G ด้วย จาก DTAC

เราเปลี่ยนจาก unlimited มาเป็นแพคเกจ20 ชั่วโมง
เพราะคิดว่าตัวเองเล่นไม่ถึง 20 ชั่วโมงแน่ๆ  อย่างมากเกินมาก็แค่ชั่วโมงละ 6 บาท (ซึ่งเราชอบนะ แพคเกจถูกดี)
จนเดือนที่แล้ว ข้อความแจ้งมาว่าเกินไป 200 บาท
เราเริ่มเอ๊ะใจแล้วค่ะ  มั่นใจว่าตัวเองใช้ไม่ถึงแน่ๆ   แต่ด้วยเราเปลี่ยนโปรคาบเกี่ยวระหว่างรอบบิลเลยรอดูของเดือนนี้

รอบบิลตัดวันที่ 9 สิงหาคม 58
ในระหว่างเวลาไม่กี่วัน  ข้อความก็แจ้งมาแล้วค่ะว่า  "คุณใช้อินเตอร์เนตเกิน" (ฉันใช้ครั้งละ10-20 นาที  มันจะเกินไปได้ไงว่ะ??? งง)
เราเลยโทรถาม Call center ขอรายละเอียดการใช้ข้อมูลอินเตอร์เนต  

คุณค่ะ! ใครจะไปคิดว่า เราปิดการใช้อินเตอร์เนตบนเครื่องแล้ว
แต่ถ้าคุณไม่ปิด 4G ก็ยังมีการเชื่อมต่ออินเตอร์เนตอยู่นะคะ  แม้ว่าจะไม่มีการโหลดข้อมูล
แต่ DTAC ก็นับเวลาที่ใช้งาน 4G นะคะ
มันขึ้นข้อมูลแบบนี้ค่ะ

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

ทำอะไรไม่ได้ค่ะ นอกจากจ่ายค่าโง่ไป... โง่ที่ไม่ศึกษา หาข้อมูลว่าไอ้ 4G 3G เนี่ยมันคืออะไรบ้าง?

ปล. พนักงานไม่แนะนำอะไรเลยนะคะ แนะนำแต่ปิดอินเตอร์เนตจากตัวเครื่องและ SMS
และการที่เราไม่ปิดด้วย SMS 4G จะยังคงทำงานนะ หากมือถือของคุณรองรับ
(และเราก็ดันเปลี่ยนมือถือจาก Note 1 เป็น blackberry ไง...  ตอนใช้ Note1 ไม่มีปัญหาเพราะไม่รองรับ 4G)
เพราะฉะนั้นต้องปิด 4G ด้วยนะ!

ใครมีคุณพ่อคุณแม่เล่นมือถือแจ้งให้ท่านทราบด้วยนะคะ   สอนท่านใช้งานด้วย  ไม่งั้นจ่ายค่ามือถือกันบานทั้งทีไม่ได้ใช้

เข้ามาเตือนด้วยความหวังดีค่ะ
เจอแบบนี้ ไม่อยากจะใช้บริการต่อเลยอ่ะค่ะ  เซ็งมาก! ใช้ดีแทคมานานตั้งแต่เบอร์เก่า
คือถ้าไม่ใส่ใจ ไม่เช็ครายละเอียด ก็ต้องจ่ายส่วนที่ไม่ได้ใช้งานอย่างนี้ไปทุกเดือนๆ
ร้องไห้  ขอบคุณที่รับฟังนะคะ... ตรวจเช็คค่าโทรศัพท์กันด้วยนะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่