DTAC Roaming เกิดรายการซ้ำซ้อน

ปัญหา DTAC Roaming คิดบิลซ้ำซ้อน
เนื่องจากไปตปท. แล้ว IRจะหมด เลยสั่งซื้อแพจเกจเพิ่มไป แต่ว่าทางDTAC ไม่ได้แจ้งว่าต่อ IR ให้อัตโนมัติ
ผมเลยไปซื้อโปรเพิ่ม กลายเป็นว่า โปรอันใหม่มันซ้อนขึ้นมาและไม่ได้ใช้
DTAC จะทำยังไงได้บ้าง