ถามเรื่อง เบิกเงิน​ประกัน​อุบัติเหตุของวิริยะประกันภัย

คือเมื่อเช้านี้คะ  แม่ของ จขกท กำลังขับรถอยู่(รถเก๋งนะคะ)แล้วแล้วมีรถกระบะมาชนที่ท้ายรถของแม่ ซึ่งมี จขกทแล้วก้น้องนั่งมาด้วยคะ (นั้งข้างหลัง)แล้วคือเขาชนท้ายรถเราแรงมากคะ เรากระเด็นอัดเบาะคนขับแบบเต็มแรง หน้าเรากระแทกแรงพอสมควร แล้วพอคุยกับประกันของคู่กรณีเสร็จ เขาก้ให้ใบเคลิมรถ แล้วบอกว่าค่ารักษาพยาบาลก้เบิก พรบ.ของเขาหรือของเราก้ได้ตามที่เราสะดวก แล้วฟันเรายื่นออกเล็กน้อย ปวดฟันมาก ฟันคอนเล็กน้อยแล้วก็​ฟัน​บิ่นอะคะ แล้วก็คอและไหล่เคล็ด ถ้าเราไปหาหมอเราจะเบิกค่ารักษาพยาบาลส่วนไหนได้บ้างคะ
ปล.รถคู่กรณีมีวิริยะประกันภัยชั้น 1
รถเราไม่มีประกัน มีแต่ พรบ.ของวิริยะ
แล้วเราก้เป็นฝ่ายถูกด้วย เลยอยากรู้ว่าต้องทำอะไรยังไงบ้างคะ
***ขอบคุณสำหรับคำแนะนำนะคะ***