Dtac ลงทะเบียนซิม แล้วข้อมูลเก่าหายหมด

เดิมผมลงทะเบียนซิมไว้นานแล้ว  แต่ไม่ได้ลงคู่กับบัตรประชาชน จึงไปลงใหม่ ปรากฎว่า ผมเข้า App dtac แล้ว ข้อมูลเก่าไม่เหลือ ข้อมูลใหม่ก็ไม่ขึ้น งงง ครับ เบอร์นี้ใช้มาเป็น 10 ปี