ขอคำแนะนำสำรองข้อมูลใน ซัมซุง s3 หน่อยค่ะ

ดิฉันใช้ ซัมซุง มา3ปี แล้วค่ะ เครื่องเริ่มอืดมาก  บางทีรีสตาร์ทเครื่องเอง  ดิฉันก็พยายามไม่ลงแอฟเยอะ ลบภาพและแอฟที่ไม่ใช่ออก  แต่ตอนนี้เครื่องขาร์ตไฟไม่ค่อยได้เลยค่ะ  เอาเครื่องไปเช็คที่บูธซัมซุงเซ็นทรัลระยอง  พนง.บอกแบตเสื่อมต้องเปลี่ยนแบต  ดิฉันก็ไม่แน่ใจ เลยลองเอาเครื่องไปเช็คมีศูนย์ซัมซุงระยอง พนง.ตรวจเช็คบอกว่า ต้องลงโปรแกรมใหม่  ดิฉันเลยจะลองเสี่ยงลงโปรแกรมใหม่ก่อน  
เลยอยากได้คำแนะนำจะสำรองรูป,เบอร์โทร อย่างไรดีค่ะ
สถานะเครื่องตอนนี้  ชาร์ตไฟไม่ค่อยเข้า ชาร์ตต่อจากเพาว์แบงค์ตอนกลางคืน 21.30-2.30 น. ได้ 40%(จากตอนเริ่มชาร์ต23%)
ชาร์ตต่อจากหัวขาร์ตซัมซุง 2.30-05.00 ได้ 60%  
เลยไม่รู้ว่าเป็นเพราะอะไร   รบกวนขอคำแนะนำด้วยน่ะค่
ขอบคุณค่ะ