มีใครเคยช็อปบนแอพ shopee บ้างมั้ยค่ะ?

คือผมสั่งอะไหล่มือถือผิดรุ่นตัวธรรมดากับตัวพิเศษพึ่งเห็นว่าผิดตอนที่จัดส่งของแล้วเลยรอยกเลิกกับพนักงานขนส่งแต่ขนส่งแจ้งผมว่าถ้ายกเลิกแล้วจะไม่ได้เงินคืนเพราะสินค้าไม่มียอดส่วนมากยกเลิกไปจะไม่ได้เงินคื

เราใช้บัตรเครดิตที่ผูกกับ​ true​wallet​ คือ​ wecard​เเล้วเราใช้จ่ายไป​ เราได้ยกเลิกสินค้า​ทางระบบก็ได้ทำการคืนเงิน​ซึ่งบอกว่าได้คืนมห้เเล้วแต่ว่าเงินไม่เข้าม​walletเราเลน​ติดต่อไปก

เราจะสั่งสินค้าในshopee โดยเราจะใช้บัตรเครดิตktc แล้วในรายละเอียดตอนกรอกบัตรให้ใส่ cvv ซึ่งตรงนี้เรามองว่ามันเป็นข้อมูลสำคัญ หากใส่ข้อมูลตรงนี้แล้วรายละเอียดในส่วนนี้มันจะถูกบันทึกไว้กับshoppeไหมแล้ว

พอดีพึงได้บัตรเครดิตkbankshopeeพอเปิดใช้งานแล้ววงเงินติดลบ ก่อนหน้านั้นเรามีบัตรkbank platinumมาก่อนแล้ว พอจ่ายยอดบัตรshopeeแล้วยอดบัตรอีกใบมันไม่ลดตามไปด้วย อยากทราบว่าทำไมบัตรshopeeเปิดใช้งานบัตรยอด

วันนี้ผมได้ชำเงินสินค้า700 ผ่านบัตรเครดิตกสิกรshopee แต่ระบบตัดเงินไปเลยไม่ต้องใส่OTP แต่เมื่อคืนสั่งของไป2000 มีOTPให้ใส่ครับ อยากทราบเพราะอะไรหรอครับ เพิ่งใช้2ครั้งเอง รู้สึกไม่ปลอดภัย 

สั่งของไปค่ะแล้วก็โอนเงินไปแล้วด้วยทางแอปshopeeขึ้นว่าจัดส่งเสร็จแล้วแต่ไม่ได้รับของไปดูหลักฐานรูปภาพที่ส่งสินค้าเหมือนส่งผิดที่ค่ะติดต่อเบอร์คนส่งไม่ได้ด้วยกดขอคืนเงินก็ไม่ได้ค่ะทำยังไงได้บ้างคะ?