พี่สาวฝากร้องเรียนมา แอร์เอเชียทำไมทำแบบนี้!!

หรือพนักงานทุกคนในไทยแอร์เอเชียจำเป็นต้องกราบลูกค้า หากมีเหตุร้องเรียนจากลูกค้า

เช่น เลือกที่นั่ง ต้องการซื้อน้ำหนักกระเป๋า ขอบคุณคร้ับ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ พอดีเราจะเปลี่ยนชื่อผู้เดินทางของ ตั๋วแอร์เอเชีย ไม่แน่ใจว่าเปลี่ยนได้มั้ย และมีค่าบริการประมานเท่าไหร่ เป็นบินในประเทศ ตอนนี้แอร์เอเชียไม่มีคอลเซนเตอร์ เค้าให้ติดต่อแขท Bo คุยก

เรื่องราวการถูกเอารัดเอาเปรียบจาก air asia บริษัทฯจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย ที่เกิดกับผม ขอให้เป็นอุฑาหรณ์ กับทุก ๆ ท่าน ดังนี้ ผมมีความจำเป็นต้องเดินทางไป กรุงเทพ ในวันที่ 1 กค.57 และ

ขออนุญาตินะคะเป็นกระทู้แรกคะ มีปัญหาร้องเรียนและขอความช่วยเหลือจากเพื่อนๆว่าควรทำอย่างไรดีคะ เรื่องมีอยู่ว่าเมื่อวันที่ 7/7 จองตั๋วไปกลับเกาหลี 2 ท่าน โดนเรียกเก็บค่า processing fee เที่ยวบินไปกลับเก

จะเดินทางไปอุดร จองตัวผู้ใหญ่ไปแล้ว4 วัน วันนี้จะเอาหลานไปด้วย 3 ขวบ ต้องเพิ่มแบบใหนครับ

ตอนแรกกะจะเช็คอินล่วงหน้า เหมือนแอร์เอเชียจะให้เช็คอินล่วงหน้าได้หลายวัน แต่พอจะเช็คอินไฟลต์นี้จาก AirAsia Move ทำไม่ได้ บอกว่าต้องไปเช็คผ่าน VietJet ทำแล้วไม่ได้ อ่านดูได้ความว่าต้องเช็คก่อน 24 ชม.

พอดีผมจองตั๋วกับแอร์เอเชียไป ต่อมาเที่ยวบินมีการยกเลิกโดยแอร์เอเชียเอง ผมจึงติดต่อขอคืนเงินทั้งหมด แต่สิ่งที่ได้รับการตอบกลับคือ แอร์เอเชียจะคืนเงินให้ผมโดยหักค่าธรรมเนียมการจอง 120 บาท นั่นคือผมจะเส