ขอคำแนะนำด้วยค่ะสายเข้าแต่หน้าจอไม่แสดงผล HUAWEI. 3C

ขอคำแนะนำด้วยค่ะ พอดีซื้อโทรศัพท์ HUAWEI 3c มาค่ะ   ถ้าหน้าจอล็อคอยู่แล้วมีคนโทรเข้ามาหน้าจอไม่แสดงผลอะไรเลยค่ะ แต่เสียงเรียกเข้ายังดังอยู่ แต่ถ้าปลดล๊อคหน้าจอแล้วหรือเวลาเล่นๆโทรศัพท์อยู่แล้วมีสายเข้าหน้าจอก็จะโชว์ว่าใครโทรเข้าปกติ