โน๊ตบุ๊คเชื่อม wifi จากโทรศัพท์ไม่ได้ค่ะ T^T

โทรศัพท์นี้เป็น ยี่ห้อ Lenovo k910L ค่ะ เพิ่งซื้อมาได้สามเดือน ตอนแรกดีทุกอย่างเลยค่ะ แชร์ wifi เข้าโน๊ตก็ได้ ไม่มีปัญหา  
ต่อมาเราทำโทรศัพท์ล็อค ทั้งๆที่ก็งงว่ามันล็อคได้ยังไงเพราะวันนั้นก็เล่นๆปกติ
เราก็เครียดมากไม่รู้จะทำยังไง เลยให้พี่เข้าอีเมลไปรีเซตเครื่องใหม่ในนั้น โทรศัพท์จึงกลับมาตั้งค่าโรงงงานแบบเดิม ส่วนข้อมูลทุกอย่างหายหมด  เราก็กลับมาเล่นได้แบบเดิม วันนั้นรีเซตเครื่องสองครั้งในวันเดียวค่ะ รีครั้งที่สองเพราะเราไปทำอะไรสักอย่างนี่แหละ
จากนั้นก็กลับมาเล่นได้ไม่มีปัญหา รู้สึกเหมือนได้เครื่องใหม่ แต่ปัญหาก็เกิดคือ เราแชร์wifi จากโทรศัพท์เข้าโน๊ตเครื่องเดิมไม่ได้ค่ะ  เราแชร์ออกไป  ในโน๊ตก็ขึ้นสัญญาณเน็ตจากโทรศัพท์แต่กลับเชื่อมไม่ได้ เราก็พยายามหาสาเหตุและค้นข้อมูลเพื่อแก้ไขก็ทำอะไรไม่ได้
ในโทรศัพท์เราก็ไม่ได้ทำอะไรนะ  ก็ทำแบบเดิมเหมือนตอนแรกที่ซื้ออ่ะ ก็เลยคิดว่าน่าจะเป็นที่โน๊ตบุ๊ค
แต่พอกลับมาเรียน ลองเอาโน๊ตเชื่อมเน็ตหอ  โน๊ตบุ๊คดันเชื่อมเน็ตหอได้ *0*  คืออะไร?  เลยเอาโทรศัพท์มาแชร์ให้โน๊ตเชื่อม มันก็เชื่อมไม่ได้
ทีนี้เลยสงสัยว่ามันอาจเป็นที่โทรศัพท์แน่ๆ เลยลองเอาไปแชร์ให้โน๊ตเพื่อนชื่อมดู  มันเชื่อมได้ อ้าว ทำไมถึงเป็นแบบนี้ล่ะ T^T
ทำไมโทรศัพท์กับโน๊ตบุ๊คเรามันไม่สามัคคีกัน  ฮืออออ  
ช่วยด้วยค่ะ ไม่รู้จะทำยังไงแล้ว