เชื่อมต่อ wifi ไม่ได้

ตามหัวเรื่องเลยค่ะ โน๊ตบุ๊คเชื่อมต่อไวไฟไม่ได้ เป็นเน็ตหอ แต่เชื่อมกับมือถือได้ แต่เชื่อมกับโน๊ตบุ๊คไม่ได้ มันขึ้นแจ้งเตือนที่เป็นไอคอนสีเหลืองอ่ะค่ะ ลองใส่รหัสใหม่ รีสตาร์ทเครื่องก็ยังไม่ได้ ใครรู้ช่วยตอบด้วยนะคะ
ขอบคุณมากค่ะ