เสียความรู้สึกกับศูนย์ดีแทคมากๆ ใช้มา 10 ปี พึ่งเจอ ที่ศูนย์ บอก 1 ใน 1,000 เริ่มเรื่องเลยแล้วกันค่ะคือพึ่งซื้อโทรศัพท์ Iphone 6 Plush จากศูนย์ดีแทคมา วันที่ 11 ก.ค. 58 มาเปิดใช้วันที่ 12 ก.ค. 58 พอวันที่13 ก.ค. 58 ช่วงเช้าใช้ได้ตามปกติ พอบ่ายมาสายเข้าสายออกคือไม่ได้ยินเสียงสนทนา ทั้งผู้รับและผู้โทรเลยนำไปเข้าศูนย์บริการใช้เวลาตรวจเช็คเครื่องเกือบ 1 ชม. พอวันที่ 13 ก.ค. ช่วงเย็น ทางศูนย์ที่เซ็นทรัลพระราม 2 ตรวจเช็คบอกเครื่องใช้ไม่ได้ ไม่มีการหล่นหรือตกน้ำเช็คใช้เวลาเปลี่ยนเครื่องประมาณ 3 สัปดาห์ ทางพนักงานแนะนำอยากได้เร็วให้ไปที่พารากอน วันที่ 14 ก.ค. เราเอาไอโฟนไปเช็คที่พารากอนพนักงานบอกประมาณ อีก 2 สัปดาห์จะเปลี่ยนเครื่องให้ ผ่านมา 2 สัปดาห์ ยังไม่มีการติดต่อ เครื่องที่ศูนย์แจ้งว่าเป็นที่ลำโพง บอก 1 ใน 1000 ที่เจอปัญหาแบบนี้ ช่วยหาทางออกให้ทีคะเราซื้อเราก็อยากจะใช้นี่ผ่านมา 2 สับดาแล้วค่ะ อีกอย่างจ่ายค่ารายเดือน เดือน 699x6 เดือน คือซื้อเครื่องพร้อมแพ็คเกจ วันนี้ได้โทรสอบถาม Call center บอกเครื่องส่งเข้ามาในวันที่ 16 ก.ค ตอนนี้กำลังส่งเครื่องไปยังประเทศสิงคโปร์เพื่อหาสาเหตุ คือมันเรื่องของคุณค่ะที่สนใจเครื่องที่จะเอามาเปลี่ยนอ่ะคะมันอยู่ไหนนี่ก็ เข้า 2 สัปดาห์พอดีให้ รวมจ่ายเกือบๆ 3 หมื่นคือจะรับผิดชอบหรือแก้ปัญหายังไงค่ะ พอบอกไม่เอาขอทำเรื่องคืนเงินพนักงานบอกใช้เวลาประมาณ 1 เดือน ณเพลานั้นก็ต้องเลือก 2 สัปดาห์จริงไหม ถ้าทำเรื่องวอยคืนเงินจะดีกว่าหรือป่าวขอความคิดเห็นด้วยค่ะ แล้ว รบกวนช่วยหาทางออกด้วยนะคะ ข้องใจอีกอย่างค่ะศูนย์เคลมของดีแทคทำไมไม่มีเบอร์ติดต่อคะ ขอบพระคุณมากค่ะสำหรับพื้นที่เล็กๆนี้
เสียความรู้สึกจากการซื้อ Iphone 6 Plush มากๆ