โค้งสุดท้ายลงทะเบียนซิมพรีเพด "กสทช.-ค่ายมือถือ" ดึงอีก 20 กว่าล้านเลขหมายเข้าระบบ ระบุชัดหลัง 31 ก.ค.หมดสิทธิ์ "โทร-เล่นเน็ต" ลูกค้า "MVNO" ป่วน ชี้จุดให้บริการมีไม่กี่แห่ง "i-mobile 3GX" ทำได้แค่ 20% "กสทช." ย้ำซิมที่ไม่ลงทะเบียนรับสายได้อีกแค่ 1 เดือน
รายงานข่าวแจ้งว่า ระหว่างที่ค่ายมือถือ และสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เร่งประชาสัมพันธ์ให้ลูกค้าที่ใช้บริการพรีเพดมาลงทะเบียน ซิมก่อนครบกำหนดวันที่ 31 ก.ค. 2558 นี้ ทั้งผ่านร้านจำหน่ายซิมการ์ด, ศูนย์บริการค่ายมือถือ, อบต. และ อบจ.ทั่วประเทศ รวม ถึงร้านสะดวกซื้อต่าง ๆ เช่น เซเว่นอีเลฟเว่น และเทสโก้ โลตัส เป็นต้น แต่เมื่อลูกค้า MVNO ของ บมจ.ทีโอทีไปลงทะเบียนที่ร้านสะดวกซื้อเซเว่นอีเลฟเว่น ปรากฏว่าพนักงานประจำร้านพยายามลงทะเบียนให้แต่ไม่สามารถดำเนินการได้ ซึ่งเมื่อสอบถามไปยังสาขาอื่นได้รับแจ้งว่าดำเนินการไม่ได้เช่นกัน
แหล่งข่าวจาก กสทช. เปิดเผย "ประชาชาติธุรกิจ" ว่า ในส่วนของผู้ให้บริการ MVNO หรือที่เช่าใช้โครงข่ายของทีโอที และ กสท โทรคมนาคม อาทิ i-mobile 3GX, MOJO, i-Kool, IEC 3G และ 168 เป็นต้น ยังมีผู้ลงทะเบียนซิมน้อย มาก และไม่น่าดำเนินการทันตามกรอบเวลาที่กำหนด ทำให้ลูกค้ามีโอกาสได้รับ ผลกระทบ เนื่องจากปกติ MVNO มีข้อจำกัดเรื่องจุดจำหน่ายอยู่แล้วจึงมีจุดให้บริการ ลงทะเบียนน้อยตามไปด้วย ทั้งไม่ได้ให้บริการผ่านร้านสะดวกซื้อต่าง ๆ ด้วย
"กรณีเซเว่นฯเท่าที่ทราบจะแบ่งการลงทะเบียนเป็น 2 กลุ่ม กลุ่มแรกคือ ลูกค้าใหม่ที่มาซื้อซิมที่ร้านพวกนี้ไม่มีปัญหาลงทะเบียนได้ทันที อีกกลุ่มเป็นเบอร์เก่าที่ต้องมาลงทะเบียนย้อนหลัง กลุ่มนี้ค่ายมือถือต้องดีลกับเซเว่นฯเอง เพราะมีค่าดำเนินการตามแต่จะตกลงกัน ทำให้การลง ทะเบียนซิมผ่านเซเว่นฯทำได้เฉพาะ 3 ค่ายใหญ่ ส่วน MVNO เท่าที่ทราบไม่ดีลกับ เซเว่นฯ แต่ก็สามารถลงทะเบียนที่จุดบริการ 2 แชะ ตามร้านขายซิม และหน่วยงานของกรมการปกครอง อาทิ อบจ. อบต. ได้"
ด้านแหล่งข่าวระดับสูงจาก บมจ.ทีโอที เปิดเผย "ประชาชาติธุรกิจ" ว่า การจำหน่าย ซิมพรีเพดของทีโอทีจำกัดอยู่ที่ศูนย์บริการลูกค้า จึงต้องลงทะเบียนซิมก่อนใช้งานอยู่แล้ว ทำให้ไม่ได้ดีลกับร้านสะดวกซื้อเพื่อให้เป็นจุดลงทะเบียนซิม ส่วนลูกค้าเก่าที่อาจได้ซิมมาในรูปแบบอื่นจะลงทะเบียน ซิมได้ที่ศูนย์บริการของทีโอที ส่วนลูกค้าของ MVNO ที่ทำสัญญากับทีโอทีต้องติดต่อคอลเซ็นเตอร์ของแต่ละแบรนด์เอง ปัจจุบันลูกค้าพรีเพดของทีโอทีมีอยู่ราว 180,000 เลขหมาย ส่วน MVNO ทำสัญญาซื้อความจุโครงข่ายไป 700,000 เลขหมาย ส่วนใหญ่เป็นลูกค้าของ i-mobile 3GX กับแบรนด์อื่น ๆ มีแค่หลักพันเลขหมายเท่านั้น
แหล่งข่าวจาก บมจ.กสท โทรคมนาคมกล่าวว่า ลูกค้าพรีเพด my by CAT มีอยู่ 700,000 ราย ทั้งหมดลงทะเบียน ซิมก่อนเปิดใช้อยู่แล้ว เพราะเป็นนโยบายบริษัท ไม่ว่าจะซื้อซิมจากศูนย์บริการของแคท หรือดีลเลอร์ที่มีกว่า 500 รายจึงไม่มีปัญหาเรื่องการลงทะเบียนซิมแต่อย่างใด
ขณะที่นายธีรพล อัศวธิตานนท์ ผู้จัดการทั่วไป บริษัท ไอ-โมบาย พลัส จำกัด ตัวแทนการตลาดในรูปแบบ MVNO ของทีโอทีภายใต้แบรนด์ i-mobile 3GX เปิดเผยว่า ปัจจุบันมีฐานลูกค้าราว 400,000 เลขหมาย เป็นลูกค้าพรีเพด 380,000 เลขหมาย และมีการลงทะเบียนไปแล้วราว 20% เนื่องจาก กสทช.เพิ่งมีความชัดเจนไม่นานนักว่าหากไม่ลงทะเบียนจะกระทบการใช้อินเทอร์เน็ตด้วย ซึ่งลูกค้า 3GX ส่วนใหญ่ใช้ดาต้าเป็นหลัก ทำให้ต้อง ส่งข้อความสั้น (SMS) และเร่งประชาสัมพันธ์ผ่านช่องทางต่าง ๆ ให้รีบมาลงทะเบียนเพื่อไม่ให้ได้รับผลกระทบ
"ตอนแรกคิดว่าถ้าไม่ลงทะเบียนซิมก็จะใช้โทร.ออกไม่ได้ ไม่คิดว่ารวมดาต้าด้วย ถ้าชัดเจนตั้งแต่ต้นคงมีคนลงทะเบียนเยอะกว่านี้ ตอนนี้ได้แต่เร่งประชาสัมพันธ์ให้รีบมาลงทะเบียน ซึ่งของเราให้ทำผ่านคอลเซ็นเตอร์เป็นหลัก โดยให้ส่งรูปบัตรประชาชนกับรูปถ่ายหน้าจอโทรศัพท์มือถือที่แสดงรหัสลงทะเบียนซิมที่ได้จากการกดเลขหมาย *151# ผ่านแอปพลิเคชั่นแชต LINE ในชื่อ i-mobile3gx จะมีเจ้าหน้าที่ดำเนินการลงทะเบียนให้"
สำหรับ MVNO รายอื่น ๆ เมื่อสอบถามไปยังคอลเซ็นเตอร์ของแต่ละแบรนด์พบว่า แบรนด์ i-Kool 3G ให้ลงทะเบียนซิมที่ร้านวีโว่ โฟน ชั้น 3 ห้างฟอร์จูน, ร้าน เค โมบาย และร้านแมชชิ่ง ชั้น 6 เทอร์มินอล 21 หรืออาคารล็อกซเล่ย์ คลองเตย ส่วน MOJO ให้อีเมล์เอกสารไปที่ webmaster@ mojo3g.com ขณะที่ IEC 3G ลงทะเบียนที่บริษัท ณ อาคาร AIA Capital Center ส่วนบริการ 168 จะให้อีเมล์บัตรประชาชนพร้อมซองใส่ซิมการ์ดที่ระบุเลขหมายไปยัง 168.helpdesk@gmail.com หรือลงทะเบียนที่ร้านนายอินทร์ 30 แห่ง
นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยว่า มีประชาชนลงทะเบียนซิมการ์ดโทรศัพท์เคลื่อนที่แบบเติมเงิน (พรีเพด) เพื่อยืนยันตัวบุคคลผู้ใช้งานแล้วราว 62 ล้านเลขหมาย หรือ 70% (ณ 22 ก.ค. 2558) จากยอดผู้ใช้พรีเพด 90 กว่าล้านเลขหมาย และคาดว่าจะรณรงค์ให้ประชาชนมาลงทะเบียนซิมครบภายใน 31 ก.ค.นี้ และหากไม่มาลงทะเบียนหลังวันที่กำหนดก็จะไม่สามารถโทร.ออก, ส่งข้อความสั้น และใช้โมบายอินเทอร์เน็ตได้ แต่จะรับสายได้อีก 1 เดือน และโทร.ไปยังเลขหมายฉุกเฉิน เช่น ตำรวจ 191, ดับเพลิง 199, ศูนย์นเรนทร 1669, คอลเซ็นเตอร์ค่ายมือถือ และสายด่วน กสทช. 1200 เท่านั้น
ขอขอบคุณแหล่งข่าว
หนังสือพิมพ์ประชาชาติธุรกิจ ฉบับวันที่ 27 กรกฎาคม พ.ศ. 2558
ลุ้น 20 ล้านเลขหมายเสี่ยง'ซิมดับ' เดดไลน์ 31ก.ค. MVNO ทีโอทีป่วน ย้ำซิมที่ไม่ลงทะเบียนรับสายได้อีก 1 เดือน
โค้งสุดท้ายลงทะเบียนซิมพรีเพด "กสทช.-ค่ายมือถือ" ดึงอีก 20 กว่าล้านเลขหมายเข้าระบบ ระบุชัดหลัง 31 ก.ค.หมดสิทธิ์ "โทร-เล่นเน็ต" ลูกค้า "MVNO" ป่วน ชี้จุดให้บริการมีไม่กี่แห่ง "i-mobile 3GX" ทำได้แค่ 20% "กสทช." ย้ำซิมที่ไม่ลงทะเบียนรับสายได้อีกแค่ 1 เดือน
รายงานข่าวแจ้งว่า ระหว่างที่ค่ายมือถือ และสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เร่งประชาสัมพันธ์ให้ลูกค้าที่ใช้บริการพรีเพดมาลงทะเบียน ซิมก่อนครบกำหนดวันที่ 31 ก.ค. 2558 นี้ ทั้งผ่านร้านจำหน่ายซิมการ์ด, ศูนย์บริการค่ายมือถือ, อบต. และ อบจ.ทั่วประเทศ รวม ถึงร้านสะดวกซื้อต่าง ๆ เช่น เซเว่นอีเลฟเว่น และเทสโก้ โลตัส เป็นต้น แต่เมื่อลูกค้า MVNO ของ บมจ.ทีโอทีไปลงทะเบียนที่ร้านสะดวกซื้อเซเว่นอีเลฟเว่น ปรากฏว่าพนักงานประจำร้านพยายามลงทะเบียนให้แต่ไม่สามารถดำเนินการได้ ซึ่งเมื่อสอบถามไปยังสาขาอื่นได้รับแจ้งว่าดำเนินการไม่ได้เช่นกัน
แหล่งข่าวจาก กสทช. เปิดเผย "ประชาชาติธุรกิจ" ว่า ในส่วนของผู้ให้บริการ MVNO หรือที่เช่าใช้โครงข่ายของทีโอที และ กสท โทรคมนาคม อาทิ i-mobile 3GX, MOJO, i-Kool, IEC 3G และ 168 เป็นต้น ยังมีผู้ลงทะเบียนซิมน้อย มาก และไม่น่าดำเนินการทันตามกรอบเวลาที่กำหนด ทำให้ลูกค้ามีโอกาสได้รับ ผลกระทบ เนื่องจากปกติ MVNO มีข้อจำกัดเรื่องจุดจำหน่ายอยู่แล้วจึงมีจุดให้บริการ ลงทะเบียนน้อยตามไปด้วย ทั้งไม่ได้ให้บริการผ่านร้านสะดวกซื้อต่าง ๆ ด้วย
"กรณีเซเว่นฯเท่าที่ทราบจะแบ่งการลงทะเบียนเป็น 2 กลุ่ม กลุ่มแรกคือ ลูกค้าใหม่ที่มาซื้อซิมที่ร้านพวกนี้ไม่มีปัญหาลงทะเบียนได้ทันที อีกกลุ่มเป็นเบอร์เก่าที่ต้องมาลงทะเบียนย้อนหลัง กลุ่มนี้ค่ายมือถือต้องดีลกับเซเว่นฯเอง เพราะมีค่าดำเนินการตามแต่จะตกลงกัน ทำให้การลง ทะเบียนซิมผ่านเซเว่นฯทำได้เฉพาะ 3 ค่ายใหญ่ ส่วน MVNO เท่าที่ทราบไม่ดีลกับ เซเว่นฯ แต่ก็สามารถลงทะเบียนที่จุดบริการ 2 แชะ ตามร้านขายซิม และหน่วยงานของกรมการปกครอง อาทิ อบจ. อบต. ได้"
ด้านแหล่งข่าวระดับสูงจาก บมจ.ทีโอที เปิดเผย "ประชาชาติธุรกิจ" ว่า การจำหน่าย ซิมพรีเพดของทีโอทีจำกัดอยู่ที่ศูนย์บริการลูกค้า จึงต้องลงทะเบียนซิมก่อนใช้งานอยู่แล้ว ทำให้ไม่ได้ดีลกับร้านสะดวกซื้อเพื่อให้เป็นจุดลงทะเบียนซิม ส่วนลูกค้าเก่าที่อาจได้ซิมมาในรูปแบบอื่นจะลงทะเบียน ซิมได้ที่ศูนย์บริการของทีโอที ส่วนลูกค้าของ MVNO ที่ทำสัญญากับทีโอทีต้องติดต่อคอลเซ็นเตอร์ของแต่ละแบรนด์เอง ปัจจุบันลูกค้าพรีเพดของทีโอทีมีอยู่ราว 180,000 เลขหมาย ส่วน MVNO ทำสัญญาซื้อความจุโครงข่ายไป 700,000 เลขหมาย ส่วนใหญ่เป็นลูกค้าของ i-mobile 3GX กับแบรนด์อื่น ๆ มีแค่หลักพันเลขหมายเท่านั้น
แหล่งข่าวจาก บมจ.กสท โทรคมนาคมกล่าวว่า ลูกค้าพรีเพด my by CAT มีอยู่ 700,000 ราย ทั้งหมดลงทะเบียน ซิมก่อนเปิดใช้อยู่แล้ว เพราะเป็นนโยบายบริษัท ไม่ว่าจะซื้อซิมจากศูนย์บริการของแคท หรือดีลเลอร์ที่มีกว่า 500 รายจึงไม่มีปัญหาเรื่องการลงทะเบียนซิมแต่อย่างใด
ขณะที่นายธีรพล อัศวธิตานนท์ ผู้จัดการทั่วไป บริษัท ไอ-โมบาย พลัส จำกัด ตัวแทนการตลาดในรูปแบบ MVNO ของทีโอทีภายใต้แบรนด์ i-mobile 3GX เปิดเผยว่า ปัจจุบันมีฐานลูกค้าราว 400,000 เลขหมาย เป็นลูกค้าพรีเพด 380,000 เลขหมาย และมีการลงทะเบียนไปแล้วราว 20% เนื่องจาก กสทช.เพิ่งมีความชัดเจนไม่นานนักว่าหากไม่ลงทะเบียนจะกระทบการใช้อินเทอร์เน็ตด้วย ซึ่งลูกค้า 3GX ส่วนใหญ่ใช้ดาต้าเป็นหลัก ทำให้ต้อง ส่งข้อความสั้น (SMS) และเร่งประชาสัมพันธ์ผ่านช่องทางต่าง ๆ ให้รีบมาลงทะเบียนเพื่อไม่ให้ได้รับผลกระทบ
"ตอนแรกคิดว่าถ้าไม่ลงทะเบียนซิมก็จะใช้โทร.ออกไม่ได้ ไม่คิดว่ารวมดาต้าด้วย ถ้าชัดเจนตั้งแต่ต้นคงมีคนลงทะเบียนเยอะกว่านี้ ตอนนี้ได้แต่เร่งประชาสัมพันธ์ให้รีบมาลงทะเบียน ซึ่งของเราให้ทำผ่านคอลเซ็นเตอร์เป็นหลัก โดยให้ส่งรูปบัตรประชาชนกับรูปถ่ายหน้าจอโทรศัพท์มือถือที่แสดงรหัสลงทะเบียนซิมที่ได้จากการกดเลขหมาย *151# ผ่านแอปพลิเคชั่นแชต LINE ในชื่อ i-mobile3gx จะมีเจ้าหน้าที่ดำเนินการลงทะเบียนให้"
สำหรับ MVNO รายอื่น ๆ เมื่อสอบถามไปยังคอลเซ็นเตอร์ของแต่ละแบรนด์พบว่า แบรนด์ i-Kool 3G ให้ลงทะเบียนซิมที่ร้านวีโว่ โฟน ชั้น 3 ห้างฟอร์จูน, ร้าน เค โมบาย และร้านแมชชิ่ง ชั้น 6 เทอร์มินอล 21 หรืออาคารล็อกซเล่ย์ คลองเตย ส่วน MOJO ให้อีเมล์เอกสารไปที่ webmaster@ mojo3g.com ขณะที่ IEC 3G ลงทะเบียนที่บริษัท ณ อาคาร AIA Capital Center ส่วนบริการ 168 จะให้อีเมล์บัตรประชาชนพร้อมซองใส่ซิมการ์ดที่ระบุเลขหมายไปยัง 168.helpdesk@gmail.com หรือลงทะเบียนที่ร้านนายอินทร์ 30 แห่ง
นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยว่า มีประชาชนลงทะเบียนซิมการ์ดโทรศัพท์เคลื่อนที่แบบเติมเงิน (พรีเพด) เพื่อยืนยันตัวบุคคลผู้ใช้งานแล้วราว 62 ล้านเลขหมาย หรือ 70% (ณ 22 ก.ค. 2558) จากยอดผู้ใช้พรีเพด 90 กว่าล้านเลขหมาย และคาดว่าจะรณรงค์ให้ประชาชนมาลงทะเบียนซิมครบภายใน 31 ก.ค.นี้ และหากไม่มาลงทะเบียนหลังวันที่กำหนดก็จะไม่สามารถโทร.ออก, ส่งข้อความสั้น และใช้โมบายอินเทอร์เน็ตได้ แต่จะรับสายได้อีก 1 เดือน และโทร.ไปยังเลขหมายฉุกเฉิน เช่น ตำรวจ 191, ดับเพลิง 199, ศูนย์นเรนทร 1669, คอลเซ็นเตอร์ค่ายมือถือ และสายด่วน กสทช. 1200 เท่านั้น
ขอขอบคุณแหล่งข่าว
หนังสือพิมพ์ประชาชาติธุรกิจ ฉบับวันที่ 27 กรกฎาคม พ.ศ. 2558