เสียบสาย USB ไม่เข้าคอม

คือว่า จขกท. เพิ่งส่งเครื่องเข้าศุนย์อะค่ะ เปลี่ยนจอ ทัชสกรีนมา จขกท. จะเอารูปเอาเพลงลงโทรศัพท์อะค่ะ แต่ว่าพอเสียบ USB เข้ามันดันไม่เห็นขึ้น ให้เชื่อมต่อ USB อะค่ะ ลองเปลี่ยนสายใหม่แล้ว แต่ก็ไม่ได้เหมือนเดิม คือใครมีวิธีไหนมั่งค่ะ ก่อนจะส่งเข้าศูนย์ก็เสียบเข้า ปกตินะค่ะ คือเขาล้างเครื่องมาอะค่ะ เลยเสียบไม่เห็นเลย ใช้ i-mobile iqx3 อะค่ะ  ใครมีวิธีแก้มั้ยอะค่ะ