Samsung Note 5 ทัชสกรีนไม่ได้ จะดึงข้อมูลพวกไฟล์รูปมาลงคอม ทำอย่างไรได้บ้างคะ?

สวัสดีค่ะ โทรศัพท์ของคุณแม่เรา Samsung Note 5 ทัชสกรีนไม่ได้ จะดึงข้อมูลพวกไฟล์รูปมาลงคอม ทำอย่างไรได้บ้างคะ?

คือเครื่องยังติดปกติ แต่ว่ามันทัชไม่ได้เลย คุณแม่เสียดายรูปอยากให้เอามาลงคอมไว้ แต่เราเสียบ USB แล้วมันเหมือนต้องกดยอมรับที่เครื่องแต่มันกดไม่ได้อ่ะค่ะ มีวิธีอย่างอื่นมั้ยคะ

ขอบคุณค่ะ