ถามเรื่องประกันโทรศัพท์ telewiz

พอดีซื้อ samsung มาจาก telewiz เมื่อตอนไปธุระที่ชุมพรอะครับเมื่อวันที่ 30/7/57  
จะครบปีแล้วกล้องมีปัญหาขึ้นว่า กล้องถ่ายรูปผิดพลาด
ลองแก้ตามวิธีในอินเตอเนตดูแล้ว ไม่หาย เลยจะไปซ่อมอะครับ เปิดกล่องดู ไม่มีใบประกันอะไรเลย มีแต่ใบเสร็จ ยังงี้ส่งซ่อมที่ไหนอะครับ(อยู่กทม) ยังอยู่ในประกันไหมครับ