Samsung S10+ ใช้มาเกือบ 4 เดือน กล้องหน้าใช้ไม่ได้

ซื้อ Samsung S10+ ใช้มายังถึง 4 เดือน ปรากฏว่า จู่ๆกล้องหน้าก็ใช้ไม่ได้ เด้งมาว่ากล้องถ่ายรูป ผิดพลาด ได้ทำ Hard Reset  คืนค่าโรงงานแล้ว 2 ครั้ง ก็ยังใช้ไม่ได้ อยากทราบว่ามีปัญหาที่ตัวกล้องหรืออย่างไร มีวิธีแก้ไขบ้างไหมครับ  ถ้าแก้ไขไม่ได้ แล้วสามารถเปลี่ยนเครื่องใหม่หรือไม่ หรือว่าต้องซ่อมอย่างเดียวครับ