สวัสดีครับ เรื่องมีอยู่ว่า iPhone5s เครื่อง dtac ที่ใช้อยู่มีปัญหาตรงรอบๆขอบจอสีมันเพี้ยน ยิ่งเวลาพื้นหลังสีขาวจะเห็นชัดมาก แล้วประกันเหลือเดือนกว่าๆ
เลยเอาไปเคลมที่ศูนย์ พนักงานก็ตรวจ serial เครื่อง แล้วก็เอาไฟฉายส่องๆดูรอบๆเครื่อง แล้วเขาก็บอกว่า "ไม่สามารถเคลมได้ครับ เพราะว่าเครื่องมีรอยซึ่งเกิดจากการทำตก" แล้วเขาก็ชี้ให้ดูรอยบิ่นประมาณ0.2เซน ซึ่งเครื่องผมมีไปกระแทกกำแพงครั้งนึงตอนซื้อมาใหม่ๆ แต่ปัญหาจอพึ่งมาเป็นเร็วๆนี้
พี่พนักงานเขาบอกต้องเสียเงิน 8 พันกว่าหรือ 9 พันกว่านี่ละถ้าจะเคลม TT_TT
เลยอยากจะถามว่าผมสามารถทำอย่างไรได้บ้างครับ เคยอ่านเจอเห็นเขาบอกส่งให้ apple ตรวจสอบได้ อะไรทำนองนี้ หรือมีช่องทางอื่น
ในการเคลมเครื่องใหมครับ รบกวนหน่อยครับ ขอบคุณครับ
iPhone5s จอแสดงสีผิดปกติ พนักงานบอกไม่สามารถเคลมได้เพราะเครื่องมีรอย สามารถทำอย่างไรได้บ้างครับ
เลยเอาไปเคลมที่ศูนย์ พนักงานก็ตรวจ serial เครื่อง แล้วก็เอาไฟฉายส่องๆดูรอบๆเครื่อง แล้วเขาก็บอกว่า "ไม่สามารถเคลมได้ครับ เพราะว่าเครื่องมีรอยซึ่งเกิดจากการทำตก" แล้วเขาก็ชี้ให้ดูรอยบิ่นประมาณ0.2เซน ซึ่งเครื่องผมมีไปกระแทกกำแพงครั้งนึงตอนซื้อมาใหม่ๆ แต่ปัญหาจอพึ่งมาเป็นเร็วๆนี้
พี่พนักงานเขาบอกต้องเสียเงิน 8 พันกว่าหรือ 9 พันกว่านี่ละถ้าจะเคลม TT_TT
เลยอยากจะถามว่าผมสามารถทำอย่างไรได้บ้างครับ เคยอ่านเจอเห็นเขาบอกส่งให้ apple ตรวจสอบได้ อะไรทำนองนี้ หรือมีช่องทางอื่น
ในการเคลมเครื่องใหมครับ รบกวนหน่อยครับ ขอบคุณครับ