คืนสินค้าแล้วได้เงินคืนไม่ครบเพราะไม่ดูบิลให้รอบคอบ

กระทู้คำถาม
สวัสดีค่ะ.  ก็จะมาขอความช่วยเหลือปนบ่นเนอะ.    ถ้าช่วยไม่ได้จริงๆก็ไม่เป็นไรค่ะ.  เพราะเราเองก็มีส่วนผิดที่ไม่รอบคอบเอง
คือวันที่ 5 มิถุนา.  เราซื้อเวชสำอางค์จากวัตสันค่ะ.   เป็นของ Aqua+   3 ชิ้น ประมาณ 2000 กว่า. และของอีกอย่างไม่น่าจะเกิน 100    เราจะไม่พูดถึงของอีกอย่าง.  ประเด็นมันอยู่ที่เวชสำอางค่ะ. คือเขาบอกว่าเครมได้ภายในสองอาทิตย์.  คือตอนที่เราซื้อมาใช้.  สองสามวันแรกเราก็ว่าจะคืนแล้วค่ะ.  เพราะเหมือนสิวมันขึ้น(กว่าปกติ).  แต่คนที่ขายเขาบอกอยากให้ลองใช้ซักสองอาทิตย์ก่อน.  พอสองอาทิตย์เราว่ามันก็ไม่ดีขึ้น. เลยส่งของคืนค่ะ.  แล้วใบเสร็จเนี่ย.  เราก็ไม่ได้ดูจริงจัง ตอนแรกที่ซื้อเราก็มองผ่านๆเพราะไม่แน่ใจราคารู้แค่ 2000 กว่า.  แต่เราก็ว่ามันขึ้นว่า 2000 อยู่นะ. แต่เราก็ไม่แน่ใจอีกอ่ะแหละ.  ตอนนั้นเราใช้บัตรเดบิตรูดค่ะ.  มันก็หักออกไป 2180 บาท.  พอตอนที่เราใบเสร็จและของคืนให้เขาเรียบร้อยแล้ว (รวมทั้งบัตร give voucher ที่ได้มาเพราะซื้อครบ เท่าไรเนี่ยเเหละค่ะ.  เราลืม 5555. ขอโทษด้วยค่ะ).  เขาก็บอกว่าจะคืนเงินให้ภายใน 30 วันแล้วจะโทรแจ้งนะ.  แล้วเราก็ได้เงินคืนมา 850 วันที่ 20 กรกฎาคม.  แต่เขาโทรมาแจ้งเราวันนี้วันที่ 24 กรกฎาคม.  เราก็ถามว่าเท่าไร. เขาบอกว่า 850 เราก็งงเลยค่ะ.  เราก็บอกเราซื้อไป 2000 กว่านะ. เขาก็ถาม น้องซื้ออะไรล่ะค่ะ 2000 กว่า.  (น้ำเสียงไม่ค่อยดีหรือเราคิดไปเองไม่รู้นะ) เราก็แบบ อ่าว. แล้วไม่ได้ดูของที่ส่งคืนไปหรอ.  เขาบอกในบิลมัน 850 เขาก็คืนได้แค่ 850 คืนมากกว่านี้ไม่ได้ค่ะ (เสียงแบบกลั้วหัวเราะ.  เรารู้สึกไม่ดี. เพราะมันเหมือนเรางี่เง่าเอง. หรือป่าว.  คือเราแค่ถาม. ไม่ได้เซ้าซี้มาก). เราก็ไม่รู้จะพูดอะไรเลยตอบค่ะ แล้ววาง.    จากนั้นก็โทรไปขอใบเสร็จย้อนหลังจากทางวัตสัน.  เขาก็บอกว่าจะต้องนำใบเสร็จเดิมไปให้.  ซึ่งเราก็ให้ทางบริษัท aqua+ ไปแล้ว.  แต่ถึงเราขอทางบริษัทมาได้.  ระยะเวลาที่ทางวัตสันจะออกบิลให้ใหม่ก็ต้องไม่เกิน 30 วันแล้ว.   ซึ้งเราเกินมาแล้ว   จึงออกให้ไม่ได้ค่ะ.     สำหรับคนอื่นมันอาจไม่เยอะมั้ง. แต่เรายังขอพ่อแม่อยู่.  มันไม่น้อยสำหรับเราเลย  ก็ไม่รู้จะทำยังไงแล้ว. นอกจากทำใจค่ะ 5555.  
ก็อยากให้เวลาซื้ออะไรก็ดูใบเสร็จกันดีๆนะคะ.    ดูให้ละเอียดเพื่อรักษาผลประโยชน์ของตัวเอง.  พอมาตอนหลังมันก็ทำอะไรไม่ได้แล้ว

ไม่รู้จะแท็กห้องไหนนะคะ. มันเป็นเวชสำอางเลยแท็กโต๊ะเครื่องแป้ง.    กับร้านสะดวกซื้อ.   ถ้าผิดต้องขออภัยด้วยค่ะเม่าตกอับเม่าตกอับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่