เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมาผมได้ไปแลกซื้อซิมทรูที่เซเว่นจำนวน 3 ซิม
น้องพนักงานก็ลงทะเบียนซิมผ่านแอพ 2 แชะให้ แต่ระบบแอพมีปัญหา
น้องเค้าก็พยายามอยู่นาน จนสุดท้ายคงไม่ได้จริง ๆ
น้องเค้าจึงบอกว่าถ้าลงทะเบียนไม่ได้ก็ไม่สามารถจำหน่ายซิมได้พร้อมกลับพูดขอโทษมาด้วยครับ
สรุปวันนั้นผมจึงไม่ได้แลกซื้อซิมมาครับ
วันนี้ผมเข้า iservice เจอเบอร์แปลก ๆ ขึ้นมา 2 เบอร์
พักนึงนึกขึ้นได้ว่าเป็นเบอร์ที่เลือกไว้ตอนจะแลกซื้อซิมในวันนั้น
ผมจึงกลับไปบอกกับพนักงานเซเว่นว่าเบอร์ได้เข้ามาในระบบ iservice รวมกับเบอร์อื่น ๆ ของผมแล้ว
(น้องคนที่ลงทะเบียนซิมให้ผมในวันนั้นไม่อยู่ ผมจึงบอกกับพนักงานท่านอื่นแทนครับ)
ผมจึงบอกพนักงานว่าต้องการซื้อ 2 เบอร์นี้
พนักงานบอกว่าไม่สามารถทำให้ได้เนื่องจากวันนั้นทำรายการลงทะเบียนไปแล้วและระบบมีปัญหา วันนี้จึงไม่สามารถจำหน่าย 2 เบอร์นี้ให้ผมได้
ผมจึงบอกไปว่าแล้วถ้ามีคนมาแลกซื้อ 2 เบอร์นี้ไปจะมีปัญหาอะไรรึเปล่า
พนักงานก็แจ้งมาว่าถ้ามีคนมาแลกซื้อ 2 เบอร์นี้ จะไม่สามารถทำได้ ระบบมันจะแจ้ง error และทางร้านจะนำเบอร์ส่งกลับคืนให้กับทางทรู
ผมจึงรบกวนคุณ intell ช่วยลบทั้ง 2 หมายเลขนี้ออกจากระบบ iservice ให้ผมหน่อยครับ
แล้วก็รบกวนอีกเรื่องด้วยครับ
เนื่องจากคราวที่แล้วระบบ True you มีปัญหา ทำให้ผมได้สิทธิ์ไม่ครบ แต่ทางคุณ intell ได้ทำการเพิ่มสิทธิ์คืนมาให้แล้ว
แต่ในระบบ iservice วันที่เปิดใช้งานซิมยังไม่ได้รับการแก้ไข ผมจึงเกรงว่าในเดือนต่อ ๆ ไป จะทำให้มีปัญหากับสิทธิ์ทรูยูอีกหรือไม่ครับ
ยังไงรบกวนคุณ intell ช่วยแก้เรื่องนี้ให้ด้วยนะครับ
ขอบคุณคุณ intell ล่วงหน้านะครับ
รบกวนคุณ intell ด้วยครับ..........
น้องพนักงานก็ลงทะเบียนซิมผ่านแอพ 2 แชะให้ แต่ระบบแอพมีปัญหา
น้องเค้าก็พยายามอยู่นาน จนสุดท้ายคงไม่ได้จริง ๆ
น้องเค้าจึงบอกว่าถ้าลงทะเบียนไม่ได้ก็ไม่สามารถจำหน่ายซิมได้พร้อมกลับพูดขอโทษมาด้วยครับ
สรุปวันนั้นผมจึงไม่ได้แลกซื้อซิมมาครับ
วันนี้ผมเข้า iservice เจอเบอร์แปลก ๆ ขึ้นมา 2 เบอร์
พักนึงนึกขึ้นได้ว่าเป็นเบอร์ที่เลือกไว้ตอนจะแลกซื้อซิมในวันนั้น
ผมจึงกลับไปบอกกับพนักงานเซเว่นว่าเบอร์ได้เข้ามาในระบบ iservice รวมกับเบอร์อื่น ๆ ของผมแล้ว (น้องคนที่ลงทะเบียนซิมให้ผมในวันนั้นไม่อยู่ ผมจึงบอกกับพนักงานท่านอื่นแทนครับ)
ผมจึงบอกพนักงานว่าต้องการซื้อ 2 เบอร์นี้
พนักงานบอกว่าไม่สามารถทำให้ได้เนื่องจากวันนั้นทำรายการลงทะเบียนไปแล้วและระบบมีปัญหา วันนี้จึงไม่สามารถจำหน่าย 2 เบอร์นี้ให้ผมได้
ผมจึงบอกไปว่าแล้วถ้ามีคนมาแลกซื้อ 2 เบอร์นี้ไปจะมีปัญหาอะไรรึเปล่า
พนักงานก็แจ้งมาว่าถ้ามีคนมาแลกซื้อ 2 เบอร์นี้ จะไม่สามารถทำได้ ระบบมันจะแจ้ง error และทางร้านจะนำเบอร์ส่งกลับคืนให้กับทางทรู
ผมจึงรบกวนคุณ intell ช่วยลบทั้ง 2 หมายเลขนี้ออกจากระบบ iservice ให้ผมหน่อยครับ
แล้วก็รบกวนอีกเรื่องด้วยครับ
เนื่องจากคราวที่แล้วระบบ True you มีปัญหา ทำให้ผมได้สิทธิ์ไม่ครบ แต่ทางคุณ intell ได้ทำการเพิ่มสิทธิ์คืนมาให้แล้ว
แต่ในระบบ iservice วันที่เปิดใช้งานซิมยังไม่ได้รับการแก้ไข ผมจึงเกรงว่าในเดือนต่อ ๆ ไป จะทำให้มีปัญหากับสิทธิ์ทรูยูอีกหรือไม่ครับ
ยังไงรบกวนคุณ intell ช่วยแก้เรื่องนี้ให้ด้วยนะครับ
ขอบคุณคุณ intell ล่วงหน้านะครับ