ลงทะเบียนซิมทรูแล้ว แต่ยังขึ้น True Agent Prepaid ใน App True iService

ตามหัวข้อเลยค่ะหนูจะลงทะเบียนซิมทรูเเต่หนูลงไม่ได้ถ่ายรูปบัตรยังไงก็ไม่ได้ในเเอพมันขึ้นให้ติดต่อศูนย์เเต่หนูไม่สะดวกไปที่ศูนย์เพราะตัวเองมีลูกเล็กยังไม่ถึงเดือนเเล้วที่บ้านไม่มีคนอยู่ไม่มีใครดูให้กรณี

ได้สมัครโปรแกรม Family sim จากอินเตอร์เน็ตบ้าน โดยจะได้ซิมใหม่ 1 เบอร์ และได้ยืนยันการสมัครไปแล้ว แต่มานึกได้ว่า ซิมที่ได้ใหม่ จะต้องเป็นชื่อตามที่ลงทะเบียนเน็ตบ้าน อยากทราบว่า ถ้าจะขอเปลี่ยนชื่อในซิม

หนูได้ไปซื้อซิมทรูมูฟแบบเติมเงิน ที่พนักงานทรูเอามาลงขายที่ตลาดนัด พอกลับบ้านมาลองเข้า true iService เบอร์ที่หนูไม่ได้ซื้อเองเพิ่มมา1เบอร์ พอโทรไปถามเขาบอกว่าเขาไปซื้อที่เดียวกับหนูจริงแต่ไม่ได้เอาบัต

มีใครเคยเป็นบ้างค่ะ ซื้อซิมทรูมาใช้ด้วยโปรเน็ต พอโปรเน็ตหมดก็ไม่ได้ทำอะไร ผ่านมา 1 เดือน เติมเงินไป 500 โดนหักเกลี้ยงเลยค่ะ ไม่รู้หักค่าอะไร ไม่มีข่อความแจ้ง ใครเจอปัญหานี้แนะนำทีค่ะ โทรไปเซนเตอร์ก็

ซื้อซิมทรูจาก7-11 แต่พนง.ไม่ได้ลงทะเบียนให้พอจะลงเองก็ลงไม่ได้เพราะโทรศัพท์ไม่อนุญาติให้เปิดกล้องถ่ายบัตรประชาชน และพอทำในแอพ ทรูเซอร์วิส กรอกเบอร์ และรหัส OTP ก็ไม่ส่งรหัสมาให้ค่ะ

พอดีใช้ซิมทรูมาเป็นเวลา 1 ปีกว่าได้แล้ว จากราคาต่อเดือน 250+ จนตอนนี้ 600+ แรกๆไม่ค่อยมีปัญหา แต่หลังๆมาสัญญาณไม่ค่อยเสถียร ยิ่งตอนกลางคืนคือใช้แทบไม่ได้เลย น่าจะเป็นที่ที่เราอยู่ด้วยส่วนหนึ่ง เลยอยาก

พอดีซิมนี้ไม่ค่อยได้ใช้ แล้ววันหมดไม่ได้เติม พอมาเช็กดูอีกทีก็โทรออกไม่ได้แล้ว ใครมีวิธีแก้บ้างคะ