ดิฉันควรทำยังไงกับทรูดีคะ?

วันพฤหัสที่ผ่านมา ดิฉันย้ายค่ายมาใช้ทรู โดยเปิด 2 เบอร์พร้อมกัน เลือกแบบจ่ายรายเดือนทั้ง 2 เบอร์ โดยวันที่ไปทำเรื่องจนท.บอกว่าซิมจะใช้งานได้ภายใน 5-7
ชม. วันต่อมา(วันศุกร์)โทรถามcc บอกว่ายังไม่มีการส่งเรื่องมาและจะรีบตามเรื่องให้และจะใช้ได้ก่อนเที่ยงของเสาร์(วันนี้) ตอนนี้ก็ยังใช้ไม่ได้  พอถามผ่านเฟสบุคกับถามผ่านapp ได้คำตอบดังภาพค่ะ


ดิฉันเข้าใจว่าการเปิดเบอร์อาจจะต้องใช้เวลา 5-7 วัน แต่วันที่ดิฉันไปติดต่อทำเรื่อง ทำไมคุณแจ้งดิฉันว่า 5-7 ชม ดิฉันถามย้ำแล้ว ยังได้คำตอบเดิม 5-7 ชม ตอนนี้อยากจะย้ายค่ายมากค่ะ
เอือม!!