เรื่องมีอยู่ว่าผมได้ไปซื้อโทรศัทพ์ ซัมซุงรุ่นเกียร์ เอส มา ตั้งแต่วันที่29/6/58 ครับ ที่ร้าน บาน่านา โมบาย สาขาตั้งอยู่ที่เดอะมอลล์บางแคครับ
ก็ใช้มาปกติ ผมไม่เคยทำหล่นหรือกระแทกเลยนะครับ เมื่อวาน17/7/58 อยู่ๆหน้าจอก็เกิดมืดไปเฉยๆครับ
ผมเลยเอาเครื่องไปติดต่อที่ร้านบาน่านา สาขาที่ผมซื้อพร้อมกับบิลที่ซื้อ ปรากฎว่าพนักงานให้เหตุผลว่าควร ติดต่อที่ศูนย์บริการที่ซัมซุงจะสะดวกรวดเร็วกว่า
ผมก็ยังคุยกับพนักงานว่าผึ้งซื้อไปเองทำไมเป็นแบบนี้ เขาบอกไปติดต่อศูนย์ดีกว่าจะได้เครื่องเร็ว
ด้งนั้นผมก็เลยไปศูนย์ที่ใก้ลบ้านคือ ซัมซุง สาขาสามพรานครับ พอเข้าไปติดต่อศูนย์เขาแจ้งผมว่า เครื่องหน้าจอแตก (หมดประกันหรือไม่ได้อยู่ในประกัน)
คิดค่าใช้จ่ายมา 2,459.39 บาท ผมได้มีการแจ้งว่าน้องนาฬิกาผมใส่อยู่กับมือและไม่เคยโดนหรือกระแทกอะไรเลยหน้าจอจะแตกได้อย่างไร
ซึ่งใส่นอนก็อยู่บนเตียงนอนจะไปโดนอะไรทับก็ยิ่งเป็นไม่ได้ อีกอย่างถ้าโดนอะไรกระแทกหรือตกใส่ นาฬิกาภายนอกก็ต้องเกิดรอย แต่นี่มันไม่เป็นรอยอะไรเลยนะ ผมก็เลยโทรกับไปทางร้านบาน่านาอีกครั้งแจ้งว่าศูนย์เขาไม่เคลมให้แล้วน้องจะช่วยพี่หรือมีวิธีเช่นไร ทางร้านก็ปฎิเสธความรับผิดชอบมาว่าศูนย์พูดเช่นนั้นร้านก็ไม่สามารถเคลมให้ได้เช่นกัน โดนทั้งขึ้นทั้งร่องเลยครับ หมายเหตุ ผมจึงอยากจะแจ้งข่างประชาสัมพันธ์นะครับ
( ยี่ห้อนี้.....อย่าไปซื้อมาใช้เลยครับ...บอบบางไม่สมดังโฆษณาไว้ บริษัทขาดความรับผิชอบในด้านบริการหลังการขาด ปฎิเสธปัดความรับผิดชอบด้วย
ผู้บริโภคอย่างเราก็ได้แต่ต้องจำทน ในสถานการณ์เช่นนี้ต่อไปเรียกร้องอะไรไม่ได้ ติดต่อบริษัทก็ไม่มีใครสนใจครับ)
ผมถ่ายมาให้ทุกท่านที่อดทนดูคำอธิบายของผมดูว่าผมสมควรจะต้องจ่ายเงินส่วนนี้ด้วยหรือครับทั้งๆที่ยังไม่หมดประกันครับ
ซื้อนาฬิกาโทรศัพท์ ซัมซุงเกียร์ เอส ยังไม่ทันเสียสะแล้ว
ก็ใช้มาปกติ ผมไม่เคยทำหล่นหรือกระแทกเลยนะครับ เมื่อวาน17/7/58 อยู่ๆหน้าจอก็เกิดมืดไปเฉยๆครับ
ผมเลยเอาเครื่องไปติดต่อที่ร้านบาน่านา สาขาที่ผมซื้อพร้อมกับบิลที่ซื้อ ปรากฎว่าพนักงานให้เหตุผลว่าควร ติดต่อที่ศูนย์บริการที่ซัมซุงจะสะดวกรวดเร็วกว่า
ผมก็ยังคุยกับพนักงานว่าผึ้งซื้อไปเองทำไมเป็นแบบนี้ เขาบอกไปติดต่อศูนย์ดีกว่าจะได้เครื่องเร็ว
ด้งนั้นผมก็เลยไปศูนย์ที่ใก้ลบ้านคือ ซัมซุง สาขาสามพรานครับ พอเข้าไปติดต่อศูนย์เขาแจ้งผมว่า เครื่องหน้าจอแตก (หมดประกันหรือไม่ได้อยู่ในประกัน)
คิดค่าใช้จ่ายมา 2,459.39 บาท ผมได้มีการแจ้งว่าน้องนาฬิกาผมใส่อยู่กับมือและไม่เคยโดนหรือกระแทกอะไรเลยหน้าจอจะแตกได้อย่างไร
ซึ่งใส่นอนก็อยู่บนเตียงนอนจะไปโดนอะไรทับก็ยิ่งเป็นไม่ได้ อีกอย่างถ้าโดนอะไรกระแทกหรือตกใส่ นาฬิกาภายนอกก็ต้องเกิดรอย แต่นี่มันไม่เป็นรอยอะไรเลยนะ ผมก็เลยโทรกับไปทางร้านบาน่านาอีกครั้งแจ้งว่าศูนย์เขาไม่เคลมให้แล้วน้องจะช่วยพี่หรือมีวิธีเช่นไร ทางร้านก็ปฎิเสธความรับผิดชอบมาว่าศูนย์พูดเช่นนั้นร้านก็ไม่สามารถเคลมให้ได้เช่นกัน โดนทั้งขึ้นทั้งร่องเลยครับ หมายเหตุ ผมจึงอยากจะแจ้งข่างประชาสัมพันธ์นะครับ
( ยี่ห้อนี้.....อย่าไปซื้อมาใช้เลยครับ...บอบบางไม่สมดังโฆษณาไว้ บริษัทขาดความรับผิชอบในด้านบริการหลังการขาด ปฎิเสธปัดความรับผิดชอบด้วย
ผู้บริโภคอย่างเราก็ได้แต่ต้องจำทน ในสถานการณ์เช่นนี้ต่อไปเรียกร้องอะไรไม่ได้ ติดต่อบริษัทก็ไม่มีใครสนใจครับ)
ผมถ่ายมาให้ทุกท่านที่อดทนดูคำอธิบายของผมดูว่าผมสมควรจะต้องจ่ายเงินส่วนนี้ด้วยหรือครับทั้งๆที่ยังไม่หมดประกันครับ