นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการ กสทช. เผยปัญหาเรื่องคุณภาพการบริการโทรศัพท์เคลื่อนในช่วงวันที่ 2-14 ก.ค. 2558 พบว่า dtac ขึ้นแท่นเป็นแชมป์โดนร้องเรียนมากที่สุด
หลังโดนร้องเรียนมาผ่านทางศูนย์รับเรื่องร้องเรียนสำนักงาน กสทช. เบอร์ 1200 ซึ่งโดนร้องเรียนในเรื่องของปัญหาต่างๆของการให้บริการจำนวน 116 เรื่อง
Dtac โดนร้องเรียน 46 เรื่อง เป็นเรื่องสายหลุด 26 ราย
AIS โดนร้องเรียน 42 เรื่อง เป็นเรื่องสายหลุด 16 ราย
truemove H โดนร้องเรียน 27 เรื่อง เป็นเรื่องสายหลุด 15 ราย
CAT โดนร้องเรียน 1 เรื่อง
ผมเชื่อว่าปัญหาเรื่องสายหลุด หรือปัญหาอื่นๆนั้นน่าจะยังมีเยอะกว่านี้แค่ไม่มีคนโทรไปแจ้งเท่านั้นเอง จากนี้ผมขอแนะนำว่าถ้าเราคุยๆโทรศัพท์อยู่แล้วสายหลุด หรือปัญหาทางด้านบริการต่างๆนอกจากที่เราจะโทรไปแจ้งทางผู้ให้บริการแก้ไขแล้วเราควรจะโทรแจ้ง 1200 ด้วย หรือจะส่ง SMS ก็ได้ (ไม่เสียค่าใช้จ่าย) เพื่อที่จะได้เป็นอีกหนึ่งแรงกระตุ้นให้ผู้ให้บริการพัฒนาปรับปรุงการให้บริการของตัวเองเพิ่มขึ้นด้วย แต่อย่าโทรไปแกล้งเพราะเขาตรวจสอบได้นะ !!
http://www.acerspace.com/dtac-แชมป์-โดนร้องเรียน 
กสทช. เผย Dtac ดีแตกครองแชมป์โดนร้องเรียนในครึ่งเดือนนี้
หลังโดนร้องเรียนมาผ่านทางศูนย์รับเรื่องร้องเรียนสำนักงาน กสทช. เบอร์ 1200 ซึ่งโดนร้องเรียนในเรื่องของปัญหาต่างๆของการให้บริการจำนวน 116 เรื่อง
Dtac โดนร้องเรียน 46 เรื่อง เป็นเรื่องสายหลุด 26 ราย
AIS โดนร้องเรียน 42 เรื่อง เป็นเรื่องสายหลุด 16 ราย
truemove H โดนร้องเรียน 27 เรื่อง เป็นเรื่องสายหลุด 15 ราย
CAT โดนร้องเรียน 1 เรื่อง
ผมเชื่อว่าปัญหาเรื่องสายหลุด หรือปัญหาอื่นๆนั้นน่าจะยังมีเยอะกว่านี้แค่ไม่มีคนโทรไปแจ้งเท่านั้นเอง จากนี้ผมขอแนะนำว่าถ้าเราคุยๆโทรศัพท์อยู่แล้วสายหลุด หรือปัญหาทางด้านบริการต่างๆนอกจากที่เราจะโทรไปแจ้งทางผู้ให้บริการแก้ไขแล้วเราควรจะโทรแจ้ง 1200 ด้วย หรือจะส่ง SMS ก็ได้ (ไม่เสียค่าใช้จ่าย) เพื่อที่จะได้เป็นอีกหนึ่งแรงกระตุ้นให้ผู้ให้บริการพัฒนาปรับปรุงการให้บริการของตัวเองเพิ่มขึ้นด้วย แต่อย่าโทรไปแกล้งเพราะเขาตรวจสอบได้นะ !!
http://www.acerspace.com/dtac-แชมป์-โดนร้องเรียน