ชาตแบตโทรศัพท์อยู่ดีๆ หน้าจอร้าวเฉยเลยค่ะ เป็นเพราะอะไรใครทราบบ้างค่ะ ?

เรื่องมันมีอยู่ว่า หนูเล่นโทรศัพท์ปกตินี่แหละค่ะ หลังจากนั้นแบตมันจะหมด หนูก็เลยชาจไว้ แล้วหนูก็หลับไป พอตื่นขึ้นมา หนูตกใจมาก หน้าจอมันร้าวทั้งจอเลยอ่ะค่ะ หนูไม่เคยทำหล่นด้วยนะค่ะ ไม่รู้จะทำยังไงดี ใครพอจะทราบบ้าง ช่วยตอบหน่อยนะค่ะ
ปล.หนูใช้ยี่ห้อ Samsung galaxy E5 พึ่งซื้อมา 1 ดือนค่ะ