ไปสัมภาษณ์งานTMBมา

ก่อนอื่นขอเกริ่นเรื่องนิดนึงแชร์ประสบการณ์ไปด้วยแล้วกันเพราะเราไม่ค่อยมีกระทู้แชร์ประสบการณ์สัมภาษณ์งานกับTMB
เราเพิ่งไปสัมภาษณ์งานกับธนาคาร ทหารไทยมาค่ะ  สถานที่สัมภาษณ์งานคือ TMB สาขาบรมราชชนนีชั้น2 นัดสัมภาษณ์4โมงเย็น เราไปถึงประมาณ 3โมงนิดๆ ขึ้นไปชั้น2ก็เหมือนที่อื่นทั่วไปค่ะ กรอกใบสมัครและแนบเอกสาร และก็รอสัมภาษณ์ สักพักก็มีเจ้าหน้าที่เรียกชื่อเข้าไปสัมภาษณ์ในห้องสัมภาษณ์ พี่คนที่สัมภาษณ์เราเป็นพี่ผู้หญิง คำถามแรกที่ถามเรา.
- เคยทำงานที่ไหน  
เรา:ทำงานที่บ........ในตำแหน่ง...........
-เงินเดือนตั้ง........แล้วยังอยากทำตำแหน่ง นี้อีกหรอ มันได้เวินเดือนน้อยนะ
เรา:ค่ะ ดิฉันทราบค่ะว่าได้ไม่เท่าที่เดิม แต่ดิฉันอยากทำค่ะ
-ต้องทำยอดด้วยนะ กดดันมากเลยไม่กลัวหรอ และต้องทำ3ปีนะถึงจะย้ายสาขาได้
เรา:ดิฉันทราบค่ะ พอดีมีเพื่อนทำงานtmbแถว...........เล่าถึงลักษณะงานให้ฟัง
และก็ถามวนไปวนมา
-ทำไมถึงอยากทำงานนี้
เรา-ดิชั้นเคยใช้บริการที่สาขา.....แล้วรู้สึกประทับใจในบริการ จึงคิดว่าถ้ามีโอกาส ก็อยากร่วมงานกับtmb
-ให้เล่าประสบการณ์เลวร้ายมา
เราก็เล่าไปเกี่ยวกับปัญหางานและบอกวิธีแก้ไข
-ถ้าเจอปัญหาในระหว่างทำงานเช่นลูกค้าวีนจะทำอย่างไร
เรา:ก็ต้องคุยกับลูกค้าอธิบายให้ลูกค้าเข้าใจว่าทำไมถึงเกิดปัญหานี้ขึ้น เพราะดิฉันเชื่อว่า ถามเราได้คุยกันปรับความเข้าใจกันก็จะทำให้เราเข้าใจในเรื่องนั้น ดีกว่าปล่อยให้ลูกค้าวีนเฉยๆโดยที่เราไม่อธิบาย ถ้าเป็นอย่างนั้นภาพลักษณ์ขององค์กรก็อาจจะเสียได้
(เค้าก็จะพูดประมาณว่ามันไม่ง่ายขนาดนั้นนะ คนเค้าวีนแล้วเค้าไมมานั่งฟังเราหรอก เราก้ไม่รู้จะตอบยังไงเพราะไม่มีประสบการณ์ตรงจากธนาคาร จึงตอบไปว่าก็ต้องคุยกับลูกค้าให้ได้อธิบายให้เข้าใจอะไรประมาณนี้)
-อยากทำงานที่ไหนสาขาไหนในห้างได้ไหม
เรา:อยากทำแถว.......ทำในห้างก็ได้ค่ะดิชั้นสะดวกค่ะ
-ถามวนไปวนมางานธนาคารมันยากนะ กดดันด้วยลูกค้าก็เรื่องมาก ต้องทำยอดด้วยขายประกันด้วยจะทำได้หรอ
เรา:ได้ค่ะงานทุกอย่างก็ขายสินค้าของบ.ทั่วนั้นขึ้นอยู่กับว่าจะขายในรูปแบบใดเช่นโน่นนี่นั่นยกตัวอย่างไป
-ทำได้แน่นะ ทวนคำถามข้างต้นมาอีกรอบ
:ได้ค่ะ
-ติดโทรศัพท์ไหม เวลาอบรมต้องตั้งใจนะห้ามหลับ และก้ไปเซ็นสัญญาว่าจะไม่ย้ายสาขา3ปี
เรา:คิดในใจว่าตกลงเค้าจะรับเราป่าววะ และตอบว่าค่ะได้ค่ะ
-พี่ชอบเรานะ วันอบรมให้แต่ตัวแบบนี้นะทำผมแบบนี้ด้วย

พี่เค้าให้เรามาคุยกับเจ้าหน้าที่นอกห้องสัมภาษณ์เรื่องการทำแบบทดสอบพร้อมกับนำเอกสารมาให้เราเซ็น ก็ใบสัญญาห้ามย้ายสาขาตลอด3ปีนี่แระ
พี่เจ้าหน้าที่ก็เช็กE-Mailเราว่าถูกหรือไปและก้บอกจะส่งแบบทดสอบให้ทำ ในสัปดาห์หน้าและสัปดาห์ถัดไปเจ้าหน้าที่HRจะโทรนัดให้มาเซ็นสัญญา. และเริ่มงาน (อบรม)น่าจะ16กค .หรือไม่ก็ 16สค.
ลืมบอกไปว่าของเราสัมภาษณ์นานนะ ประมาณ40นาทีได้ แท็กมั่วด้วย
มาถึงคำถามแล้วค่ะ
1.เราได้งานนี้แล้วใช่ไหมคะ
2 เงินเดือนตำแหน่งเทลเล่อจะได้เท่าไหร่
3แบบทดสอบที่จะส่งมาให้ทำยากไหม อยากไก้แนวข้อสอบ
4เรื่องของการหายอด มีอะไรบ้างให้เราหาอะไรบ้างถึงจะผ่านโปร
ปล อาจจะพร้ามยาวไปหน่อยเพื่ิประโยชน์แก่ผู้ที่สนใจสัมภาษณ์งานหลายๆท่าน และขอบคุณทุกคำตอบที่กำลังจะตามมาค่ะ
อย่าด่าเค้านะถ้าอ่านแล้วไม่รู้เรื่องกระทู้แรกจ้า
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่