อยากเปลี่ยนตัวแทนประกันได้ไหม

อยากลองใช้ วงเงิน Spaylater Limit Xtra เพราะเห็นว่า วงเงินใกล้หมดอายุ เลยลองกดสั่งไป แต่พอกดจ่ายเงิน ก็ขึ้นว่าชำระเงินไม่ได้ ทั้งๆ ที่วงเงินตรงนี้ไม่ได้ใช้อะไรเลย และเราก็ไม่เคยค้าง ไม่เคยจ่ายช้า งงมา

คือเราทำเรื่องเบิกเงินคืนจากประกันสังคมในกรณีเจ็บป่วยไปค่ะ ขึ้นแบบนี้ต้องรอนานมั้ยคะ จะต้องทำบังไงต่อเพราะโทนถาม สนง.ใหญ่บอกให้ติดต่อจังหวัดที่เราขึ้นทะเบียนแต่ก็ยัไม่มีคำตอบอะไรให้เลยค่