อยากสอบถามเรื่องประกันมือถือครับ ผมได้แจ้งความจำนงในการยกเลิกประกัน เพราะโทรศัพท์ที่ผมซื้อนั้นหาย แล้วได้สอบถามไปแล้วว่าสามารถจะเคลมได้ไหม ทางบริษัทนั้นก็ได้บอกลักษณะของเหตุการณ์ที่จะสามารถนำไปเคลมได้ว่ามีอะไรบ้าง ซึ่งลักษณะของผมแล้วไม่สามารถที่จะเคลมได้อย่างแน่นอน หลังจากนั้นได้ไม่กี่วันเมื่อแน่ใจแล้วว่าหายจริงๆ ผมจึงได้โทรไปยกเลิกประกัน แล้วทางบริษัทได้ส่งข้อความมาเมื่อวันที่ 8/06/2015 ว่าจะติดต่อกลับภายใน 3 วันแต่เรื่องก็เงียบ จนกระทั่งวันนี้(23/06/2015) ผมจำต้องโทรกลับไปอีกรอบ เพื่อยกเลิกประกัน และเค้าบอกว่าจะรับเรื่องและติดต่อกลับเลยโวยไปนิดนึง เพราะได้เห็นยอดเงินที่ตัดผ่านบัตรเครดิตเข้ามา ว่าจะต้องชำระค่าประกัน 202 บาท/เดือน ทางพนักงานก็เลยรับเรื่องที่จะยกเลิกให้ในเวลานั้นเลย และได้ทำการยกเลิกแล้ว แต่ทางพนักงานได้แจ้งมาว่าผมจะต้องจ่ายจนถึงเดือนสิงหาคม และจะทำรายการคืนเงินให้ในภายหลัง แบบนี้ผมสามารถเลือกที่จะปฏิเสธการจ่ายได้ไหม เพราะผมไม่ได้จำเป็นต้องใช้ความคุ้มครองจากประกันแล้ว รบกวนสอบถามผู้รู้เรื่องเกี่ยวกับประกันหน่อยนะครับ ขอบคุณครับ
ยกเลิกประกันมือถือ