เน็ตทรูช้ามากครับ

ก่อนอื่นผมขอชี้แจงว่าได้ดำเนินแก้ไขไปแล้วหลายรอบมากโดยได้แจ้งทางcall center แต่กลับกลายเป็นว่าแย่กว่าเก่าครับ  ซึ่งครั้งแรกทางช่างของทรูได้เข้ามาเทสสัญญาจากเร้าเตอร์แล้วบอกว่าสัญญาของเราแรงเกินไปจึงเทสไปจนได้สรุปว่าต้องเปลี่ยนเร้าเตอร์ ทางเราเลยบอกว่าเป็นที่เร้าเตอร์แน่นะครับช่างตอบมาอย่างมั่น ว่า"ใช่ครับ"เอ้าเมื่อช่างบอกว่าใช่ก้อคงใช่(แต่ในใจเราว่ามันไม่ใช่แน่เพราะถ้าเร้าเตอร์เสียจริงทำไมเวลาเราเอาเร้าเตอร์สำรองมาใช้ก้อกลับเป็นเหมือนเดิมซึ่งเป็นเร้าเตอร์ใหม่) หลังจากนั้นอีก1วันทางผมก้อโทรแจ้งcall center อีกว่าเน็ตช้ามากกว่าเก่าคืออาการเข้าเว็บแล้วโหลดนานมากกก แถมอยู่ดีๆไฟที่เราเตอร์ตัวใหม่ยังดับไปเองเฉย เขาจึงส่งช่างเข้ามาดูอีกช่างตอบว่าเป็นที่คู่สายสัญญาไม่ใช่เป็นที่เร้าเตอร์เราบอกว่าเป็นที่เราเตอร์เพราะเราถอดสายสัญญาณออกแล้วเร้าเตอร์ก้อยังดับอีก ทางช่างไม่เชื่อเราจึงนัดวันให้เขาเข้ามาดู ทีนี้กลับคำทันทีโดยบอกว่าค่าสัญญาณของเราสูงเกินไปเลยทำให้เร้าเตอร์เสีย เอาละงานเข้าผมแล้ว(จะให้ผมเป็นหนูทดลองหราครับในเมื่อทางช่างเป็นผู้ติดตั้งเน็ตให้ผม แล้วกลับมาบอกว่าสัญญาณมันสูงไปเพราะสายที่เดินเข้าบ้านมันสั้นไป) ทำไมคุณไม่แก้ละครับในเมื่อสายมันสั้นคุณก้อเดินสายใหม่สิครับ แต่กลับเป็นการแก้โดยใส่จุกอะไรไม่รู้มาติดตรงเร้าเตอร์โดยบอกว่าจะข่วยลดสัญญาณให้ต่ำลง จนทุกวันนี้เน็ตที่บ้านเล่นได้บ้าง ไม่ได้บ้าง ช้ามากแถมหลุดบ่อยอีกต่างหาก นี้หรือครับ ทางทรูออนไลน์ได้แก่ปัญหาให้กับลูกค้า ผมผิดหวังกับการบริการของคุณมาก แถมช่างก้อไร้ซึ่งประสบการณ์ เมื่อทางเจ้าหน้าที่ทรูอ่านแล้วกรุณาติดต่อผมมาด้วยครับขอคนที่สามารถแก้ปัญหาได้นะครับ