โน๊ตบุ๊คเชื่อมต่อไวเลสไม่ได้ครับ

เชื่อมต่อแล้วขึ้นlimited access
เครื่องอื่นเชื่อมต่อได้
สั่งtroubleshooting
มันขึ้น
The Diagnostics Policy service is not running

แก้ยังไงครับ  enable network ทุกตัวแล้ว

ปล.ลองให้โทรศัพท์ปล่อยสัญญาณ  แล้วคอนเนคท์ก็ขึ้นเหมือนกันครับ  แต่ในโทรศัพท์ขึ้นมีอุปกรณ์เชื่อมต่อ
ปล2.ยกคอมไปเช็คที่ศูนย์บริการ  พอเอากลับมาแล้วใช้อินเทอร์เน็ตไม่ได้

edit:ลองเอาสายแลนมาต่อดู  ก็ไม่ขึ้นครับ

ตอนนี้เจอสาเหตุแล้วครับ  device status:this device is not working property because windows cannot load the drivers required for this device (code31)  ต้องแก้ยังไงครับ
ตัวที่มีปัญหาคือ isatap adapter #4