คอมเชื่อม wifi ไม่ได้

นี่เป็นการตั้งกระทู้แรก ผิดห้องอย่างไรขออภัย
คอมเข้าไวไฟไม่ได้ค่ะ มันขึ้นว่า
The diagnostics policy service is not running
รีสตาร์ทคอม/เร้าเตอร์ดูแล้วก็ยังไม่ได้ แนบรูปไม่ได้ด้วย เราตั้งกระทู้ในมือถือค่ะ
ฝากผู้รู้ช่วยด้วย เราไม่เก่งคอมจริงๆ
ขอบคุณค่ะ