Call Center ประกันของ City Bank

ทำไม่ Call Center ประกันของ City Bank ถึงได้น่ารําคาญ ขนาดนี้นิ โทรมาทุกวันโกหกว่ามีบัตรแล้ว บางคนก็ OK ยอมวางสายแต่บางคนนี้มันยังจะมาถามเรื่องเบี้ยอีกว่าเท่าไหร่ พอบอกว่าจำไม่ได้ มันยังจะตื้ออีกว่าลูกค้าต้องทราบ พอเราบอกปฏิเสธ ไปมันตัดสายใส่ เราก็เข้าใจคนทำงานนะ โดยการพูดดีๆ มีครับ ไม่มีการใส่อารมณ์ใส่ แต่พนักงานกับ มาใส่อารมณ์ กะเรา