ais ครับ ช่วยเคลียปัญหานี้หน่อยครับ ค่าใช้จ่ายอะไร

เบอร์ที่ผมใช้คือเบอร์ 08601155xx ครับ ปกติมีค่าใช้จ่ายอยู่เดือนละพันปลาย ถึง สองพันกลางๆ แต่เดือนล่าสุดค่าใช้จ่ายผมพุ่งขึ้นไปถึง 3000 กว่าบาท ดังนั้นผมจึงดาวน์โหลดบิลค่าใช้จ่ายมาดู ปรากฎว่ามีค่าใช้จ่าย "โหลด VDO คลิป/เพลง/ภาพยนตร์/เกมส์(ครั้ง)" มาจำนวน 549 บาท มีการใช้งานรายการนี้ถึง 61 ครั้ง ซึ่งผมเป็นคนถือมือถือเครื่องนี้คนเดียว ไม่มีเด็กๆเอาไปเล่นแน่นอน และที่สำคัญผมไม่เคยโหลดของพวกนี้เลยซักครั้งเดียว ถ้าผมโหลดบ้างแต่ลืมตัวโหลดเยอะเกินไปก็ว่าไปอย่าง แต่ในเมื่อผมรู้ตัวว่าไม่เคยโหลด แล้วจำนวนการโหลด 61 ครั้ง กับค่าใช้จ่าย 549 นี้มาได้ยังไงครับ

ปล. ผมแนบภาพมาให้ดูด้วย ตรงที่ไฮไลท์สีแดงไว้ครับ
ปล 2. หากผมใช้งานโทรศัพท์ปกติ แล้วเข้าข่ายการบริการนี้โดยไม่รู้ตัว ช่วยกรุณาปิดบริการนี้ในเบอร์ที่ผมใช้งานไปทีครับ รู้สึกเหมือนโดนปล้นยังไงก็ไม่รู้