เราใช้ค่ายAis มีแพ็คเกจหลัก2ราคา ยกเลิกไม่ได้เลยค่ะ

คือตอนเเรกเราซื้อโทรศัพท์ไอโฟน13 มาเเบบติดโปรเป็นเเพ็คเกจเน็ต549ค่ะ เเล้วเมื่อเดือน2เดือนเราไปกดสมัครเน็ต499ที่เป็นตัวเเพ็คเกจเน็ตหลักมา เเต่มันไม่ยกเลิก549 เราต้องเสีย เดือนละพันกว่าทุกเดือนทุกเดือนไม่ไหวค่ะ ยกเลิกตัวใดตัวนึงได้มั้ยคะ หรือ มีวิธีการยกเลิกยังไงคะ อยากคุยกับพนักงานAisค่ะ ติดต่อใครไม่ได้เลย ให้คุยกับไออุ่นก็ไม่รู้เรื่องค่ะ